auあんしんサービス

質問

先日携帯を誤って落としてしまい、不幸にも踏んで折れてしまいました。利用期間が1年未満なので、auあんしんサービスを利用しようかと思っているのです。
同一機種の変更となっていますが、私の持っているのはW33SAなので在庫がなかった場合はどうなるのでしょうか？
現在32ヶ月持っているのですが、利用期間が0になるということは今までの継続期間【32ヶ月】が0になるということなのでしょうか？
もしくは機種変更してから利用期間が0になるということでしょうか?
よろしくお願いします。

回答No.1

・・・・ リナ（@engelrina） · ベストアンサー

同一機種の在庫が無い場合には、W33SA2もしくは他の機種になります。

au加入期間（32ヶ月）はそのままで、機種変更してからの利用期間が０からになります。