auあんしんサービスについて

質問

３日ほど前に携帯を紛失してしまいました。そこでａｕのあんしんサービスを使いもう一度同機種・同色の携帯を買おうと思っているのですが、ａｕショップにはすでにその機種はなく、取り寄せに最低でも１週間はかかるそうです。しかし、私はどうしても今週の土曜日までに携帯が必要なのです。販売店にはその機種がまだ置いてあるところもあるそうなのですが、販売店であんしんサービスを取り扱っている店舗がどこにあるのかがわかりません。どなたか神奈川県の厚木・海老名・座間もしくはその周辺の地域で取り扱っている店舗を知りませんか？

回答No.1

yougruty · ベストアンサー

KDDIお客さまサポート
http://www.kddi.com/customer/service/au/index.html

上のURLをクリックすると、そのページの右側にａｕショップ検索があります。
神奈川県の厚木・海老名・座間には、たくさんａｕショップやPipitがありましたので、かたっぱしから電話すれば、どこかの店には在庫があるかもしれません。

ａｕあんしんサービスは、どのａｕショップでも取り扱いをしています。
ただ、私自身の経験からすると、同じ機種が届くまで１週間待たされました。
もちろん、その間は代替機種を無料で借りることができましたが。
逆に１週間待つのは、仕方ないとして、代替機でお望みの機種がある店を探すといいかもしれません。
参考URLは、あんしんサービスについてです。

参考URL：

http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT02016

お礼

ありがとうございます。電話をして在庫を確認してもらったところあったので、どうにかなりそうです。
ＵＲＬも参考にさせていただきました。