悪い評価をつけるべき？？

質問

こん＊＊は。
ゲームソフトを出品し落札されたのですが落札者からメールが届きました。内容はこうです。

「すみませんがキャンセルしてもらえますか？理由は他の出品者から同じものを落札したからです。すみませんがよろしくお願いします。」

こんなことは初めてなのでどうしたらよいのか悩んでいます。
こうゆうことは（同じものを入札し安く落札できたほうから買う）
というのはテクニックの１つとして存在しマナー違反でもなんでもないのでしょうか？

よろしくアドバイスお願いします。

回答No.5

sunlight5 · ベストアンサー

基本的にその落札者はマナー違反です。
そんなテクニックを使う人は、そもそもオークションに参加する資格がないと思います。
ですので私なら、「落札者都合」にて削除し、さらにその内容も評価にきちんと記載します。

もちろん、削除しないと出品時の手数料分損するうえ落札手数料をヤフーに取られ、しかも再度出品しなおす必要があり実害があること、出品者都合で削除するとこちらにマイナスがつくこと、そのためいかなる理由があろうとも落札者都合でしか削除できないこと、落札者都合で削除するとヤフーからマイナス評価が自動的につき、その評価は「悪い」までにしか変更できないことなど、必要事項をきちんと先に伝えてからにすると思います。

基本的には落札した以上、たとえどんな理由があろうともきちんと取引を完了すべきですし、その前提のうえで成り立っているのがオークションです。
多くの人は手違いでダブってもきちんと取引しています。
個人的には一方的にキャンセルしてくるようなマナー違反のには１回につきマイナス１００ぐらいつけたいぐらいですし、そのようなキャンセルをした人を入札制限したいぐらいです。

たしかに悪い評価を報復でつけられかねませんが、野放しにすると何度でも繰り返しこのようなことをするでしょうし、落札手数料回避のため出品者都合で削除するとこちらにマイナスが自動的につきます。
今後の多く人の多くの取引のためにも、マナー違反にはきちんと対処すべきではないかと私は思います。

ただし。
無料入札キャンペーンで新規ＩＤはたくさんとれますので、逆恨みされて他のオークションに別ＩＤでイタズラ入札されるかもしれません。

ですのでいきなり削除するのではなく、出品手数料と落札手数料をキャンセル料として請求し、ダメなら落札者都合で削除せざるを得ないということを連絡のうえ、期限内に返答がなければ落札者都合で削除するというのが良いような気もします。
なおその場合はメールでのやりとりではなく、評価からの連絡により証拠として記録に残るようにしたほうが良いでしょうね。

ただ、どちらにしても決断はあなた次第ですので、よく考えて対応されると良いと思いますよ。

お礼

みなさん多数のアドバイス感謝いたします。この場を借りてお礼申し上げます。

落札者にキャンセルすると自動的に非常に悪い評価がつくとメールしました、それが困るなら手数料を支払ってもらうように書きました。
3日以内に返事がなければ私自らも非常に悪いをつけると書きました。
報復されるのを覚悟しております。マナー違反だとわかった以上黙って見過ごす程わたしはお人好しではないからです。

ありがとうございました！

回答No.4

sionmion

結論から言うとつけない方がいいと思います。
相手しだいでは、あなた自身にも悪い評価をつけられるからです（そういう事例を何度も経験しました）。また、あなた自身の器量が狭いとその他の入札者に思われる可能性があります。
たしかに相手の行為自体は明らかなマナー違反です。どう考えてもおかしいでしょう。確信犯以外の何者でもありません。そのようなキャンセル理由聞いたことがありません。

悪い評価は、料金を払ったのに商品が届かない、何度催促してもメールがこない（連絡掲示板などを利用してもダメ）など、明らかに相手が取引契約を無視した時だけに限定した方がいいと思います。

回答No.3

roroko

今晩は、随分な落札者に当たってしまいましたね。
めいっぱいマナー違反です。
悪い評価を付けるより前に、まず落札者の都合で削除しないと、質問者様に落札手数料が発生します。
落札者の都合で削除した場合、Yahooの方から、自動的に「非常の悪い」の評価が付きます。
その旨を、きちんと落札者様に伝えておきましょう。
この時点で、逆切れしてあなたに「悪い」評価を付ける無茶苦茶な落札者様もいます。（この場合、冷静に経過を返答の方に書いておきましょう）
次に、あなたがする評価ですが、勿論あなたも評価できます。しかし、このメールを送ってくる人となりですので、報復評価はありえるかもしれません。
私なら、自動的に評価が入りますので、あとは放っておきます。

ご参考までに。

回答No.2

latour64

そのようなテクニックは存在しません。

明らかに落札者側のミスというか問題行動です。
どのように評価されるかは質問者様が判断される
ことですが、私が出品者なら「馬鹿にするな！！」
との怒りとともに、「非常に悪い」評価にします。
そうしないと、その落札者はこれからもそのような
行動を続けて、他にも迷惑する人がでます。

回答No.1

himeichigo17

入札者ではなく、落札者のキャンセルですよね？

であれば、評価ではなくて、
「落札者の削除」でいいのではないかと。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-16.html
そうすると自動的に落札者に悪いの評価がつきます。