どうしよう・・・困ってます！！

質問

ドコモを6年間使い続けている物です。

D851iWMを使い始めて3ヶ月目で突然固まるようになり、DSにて故障扱いとなりました。代替機としてN901iCが手元に来ました。

先ほど、電池切れのアラームがなり、充電器に携帯を置きました。その後、友達に電話しようと携帯を見たところ、充電ランプが点滅したまま、うんともすんとも言わなくなっていました。電源は入らず、充電器に置いたときにのみ、背面LEDが点滅するような状態です。

今まで７台ほどドコモを使ってきて、FOMAも４台目ですが、P900iV,N901iS,SA700i,D851iWMときて、こんなトラブルは初めてです。

水濡れ反応等、問題は全くありません。充電器等もすべて純正品です。
仕事でもガンガン使いますし、今まで使っていたfomaは全て処分しまして、非常に困ってます。

どういう症状が考えられますか？？

回答No.2

RC72 · ベストアンサー

こんばんは！

充電器に置いたまま電源ボタンを30秒位押し続けてみてください。
それでも点かない場合は、バッテリーをいったん外して再度付け直し、また30秒位（1分でも良いかもしれません）押し続けていかがですか？

充電器に置いて充電完了しますか？（2時間位だと思います）
充電がしっ放しだとその端末も故障してる可能性が強いですね。
充電完了する場合は上記を、上記をもう一度試してみてください。

それでもダメなら諦めてショップに説明して代替機も交換してもらうしかないと思います。
代替機は結構荒い扱いされている物が多いと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

早速実行してみましたが駄目でした。
充電器に置くと赤いランプが延々と点滅するのみです。
充電されているかは微妙ですが、一時間置いてみても電源は入りませんので多分駄目なんだと思います。

明日、ドコモショップに抗議します。
確かに、代替機傷だらけです、、、、
新しい物にしてもらおうかと思います。
一番不安なのが電話帳やスケジュールなんですが…。。

回答No.3

RC72

おはようございます。

ランプが点滅してるんですね、点灯と勘違いしてました。
点滅なら異常です。
代替機にスケジュール等入れたんですか？バックアップは？
バックアップしてないとかなり厳しそうですね・・・。

お礼

再度ご回答有り難う御座います。

先ほど、DSに行ってきました、原因は不明との事ですが、
新品のF902iSへ交換となりました。

アドバイスありがとうございました！！

回答No.1

noname#74790

一度、本体からバッテリーを引っこ抜いて入れなおして充電してみてはどうですか？これで携帯がバッテリーを認識しなおしてくれればしめたものですから。

お礼

早速のご回答ありがとうございます！！

やってみましたが、状態は変わりませんでした、、

弟の携帯の充電器の使っても、状態は変わりませんでしたので、
充電器が原因ではないとおもわれます。