突然ＰＣの電源が落ちる

質問

２月２日にウイルスバスター２００６を２００７にバージョンアップしたのですが、これ以降インターネットに接続しようとすると突然ＰＣの電源が落ちて再起動がかかります。
何の前触れもなく突然ブツッと電源が落ちとても心配です、、、。
パーソナルファイヤーウォールの設定変更も試しましたが改善はされませんでした。
今のところ周辺機器等には影響は出ていませんが。
ウイルスバスターを終了させれば問題なくインターネットに接続できます。
ＰＣ２台で使用していますが２台とも同じ症状が出ています。

改善方法等ご存知の方がいらっしゃいましたら宜しくお願いいたします。

回答No.6

yoshi-thk

No2ですけれど、WinXPのパソコンは、未だSP1というのはどうしてですか？
マイクロソフトのサポートは、昨年１０月で終了してます。
また、SP1についてはいろいろと問題があるので、早期にSP2にアップデートすることを勧めます。

また、パソコンメーカーのサポートページは見ましたか？
パソコンメーカーのサポートページにBIOS等の更新情報があるのでそれらを適用してください。
SP2適用時にも確認するべきです。

そして、パソコンについてはメモリの増設も考えた方がよいかもしれないです。
512MBでは、厳しい可能性もあり、その関係でトラブルになっている可能性もあります。

また、一台に2006を適用したら、他のメーカーのウイルス対策ソフトなどを使用してみてはどうですか？
知識があれば、フリーソフトを使用するという手段もあります。

回答No.5

gunma

私も同じ症状になりました。
ＦＭＶ　ＣＥ１１７
ＸＰ　Ｈｏｍｅ　ＳＰ２
メモリ　５１２ＭＢ

ＨＤＤメーカーのテストプログラムでテストＯＫ。
ＭＥＭ　Ｔｅｓｔ８６で一晩ＰＡＳＳ１０回以上ＯＫ。
円周率計算ソフトでＣＰＵ負荷１００％で一晩　ＯＫ。
でもインターネットに接続すると再起動。

サポートに電話したら、２００６にすることを勧められたので、
現在２００６です、再起動はしなくなりましたので、そのまま使用中。

回答No.4

nobody2004

それほど派手な症状ならトレンドマイクロも気が付くと思うものの、お使いの２台とも同じ症状となると、バスター２００７とお使いなっているパソコンの何かが障害を起こしていると考えるのが妥当かと思います。

検索したらネットワークカードによるものというのが有りましたので、確認してみてください。

該当しないようであれば、その２台の両方で利用しているソフト（自分でインストールしたソフトで、特にインターネット関連や常駐するソフトなど）との相性かもしれません。
怪しそうなのを、ひとつづつ停止させるなどして探してみては。（ちょっと手間が掛かりますが）

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061263&id=JP-2061263

回答No.3

noname#179420

電源関係は、メモリの不具合によること多し。
メモリチェック実行してみて。

回答No.2

yoshi-thk

今のパソコンの仕様を書いた方が、ある程度のアドバイスはつきます。
というのは、いろいろな原因が考えられるのですが、今の質問内容では、どこに原因があるのかつかみきれないです。

今使っているパソコンの仕様を補足してください。

それから、ウイルスバスター2006に戻して2006を使用するしかないでしょう。
2006は今年いっぱいは使用出来るのですから、それを使ってウイルス対策するべきでしょう。

補足

●Windows2000Pro　SP4
Internet Explorer6 SP1
メモリ256MB

●WindowsXPhome SP1
Internet Explorer6 SP1
メモリ512MB

ADSLで接続

シリアルを１つしか持っていないので２台対策するには２００７が必要です。

回答No.1

FMVNB50GJ

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/supportcentral/supportcentral.do?id=m1
そこで検索できるよ。
なんか最近バスター君の問題多いね。

「ウイルスバスターを終了させれば問題なくインターネットに接続できます。」
同じ症状の人がいるだろうから、そのうち的確な回答が来るかもしれない。