ウィルスバスター2004のアップデートでｐｃが遅くなる

質問

ウィルスバスター2004（以下ＶＢ）を入れています。

ｐｃ使用中にＶＢの自動アップデートが始まると、
「コンピューターが危険にさらされています」
「ウィルスバスター2004が無効になっています」
「解決するにはこのバルーンをクリックしてください」
という表示が出ます。

クリックすると「ウィンドウズセキュリティセンター」が立ち上がり
「ウィルス対策」のところに無効と表示されているのですが
すぐに有効に戻ります。

ところがこの直後からｐｃがやたらと重くなって、
文字の変換も１５秒ぐらいかかります
ｐｃはＨＤがまわっているようなカタカタ音がします。

ウィンドウズとＶＢの設定がぶつかっているのでしょうか。
どうすれば良いのか、ご存知の方、よろしくお願いします。

●使用機器
PC＝Hewlett Packard d325、OS＝Windows XP home edition
●環境
職場のＬＡＮに接続
●ウィンドウズセキュリティセンターの設定
ファイヤーウォール、自動更新、ウィルス対策、ともに有効。
●ＶＢの設定
パーソナルファイヤーウォール、ＵＲＬフィルタ、
個人情報保護、迷惑メール監視、全て有効にしています。

よろしくお願いします。

回答No.3

noname#40123 · ベストアンサー

WinXPSP2のファイアウォールがインストールされているためにそのようなトラブルを発生しています。
次を確認してください。

トレンドマイクロ　サポート　製品Q&A（トラブルシューティング）
Windows XP Service Pack 2 をインストール後、「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」と表示されます
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=9733

それで、ウイルスバスタークラブ会員であれば、ウイルスバスター2005にアップグレードした方がよいです。
XPSP2に対応して居ますのでそのままで使えます。
今年でウイルスバスター2004のサポートは終了しますし、無料で、ウイルスバスター2005にアップグレードできます。
以下の内容を確認してください。

無料アップグレード
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

お礼

よしとほｋさん、回答ありがとうございます

ウィルスバスタークラブ会員の有効期限が切れていたので、無料アップグレードはできませんでしたが、
早速2005にアップグレードします。

ありがとうございました

回答No.2

marimo_cx

こちらは該当しますか？

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=11215

お礼

まりもｃｘさん
回答ありがとうございました

回答No.1

violet430

ウィンドウズセキュリティセンターの設定
ファイヤーウォールを無効にしてください。

お礼

バイオレット４３０さん
回答ありがとうございました