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ウィルスセキュリティの影響でメールが送信できません
先日、「So-net ADSL 50M Type1」から「Bフレッツ(マンション)S」に変更しました。それと同時にメールの送信ができなくなってしまったのです。 インターネットには接続でき、メールも受信はできるのですが、 送信のみができなくなってしまいました。 OSはXPでメーラーはOutlook Express6です。 サポートセンターに問い合わせをして色々と試行錯誤をした結果、 「ウィルスセキュリティ」が原因だとわかりました。 「ウィルスセキュリティ」のファイアウォールを「完全に開放」にするとメールの送信はスムーズにできます。 しかも、インターネットもなかなか接続できなかったりしたのが、速度が速くなっているようです。 ただ、さすがにファイアウォールを「完全に開放」にするのは怖いのでどうにか「ウィルスセキュリティ」の設定を変更してメールの送信が可能になりたいのですが、何か良い手段はないでしょうか。 ちなみに、ソースネクストに書かれている対策(ソフトのアンインストールなど)は全て実行済みです。 やはり、安いウィルスソフトはダメなのでしょうか・・。 もし他に良いウィルスソフトがあり、それに変えればスムーズにメールの送信ができるならば、乗り換えもありかな?と思います。おすすめのウィルスソフトがあればそれも教えてください。 宜しくお願い致します。
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とりあえずは、次の方法を試してみてはどうですか? ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティ2006】通信環境の確認方法が分からない。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00556 【ウイルスセキュリティ2006】ネットワーク通信設定を変更したい。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00548 【ウイルスセキュリティ】「ネットワークアドレス」の指定方法が分からない https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00521 これで改善しないのであれば、他のメーカのウイルス対策ソフトの体験版を利用して 自分のパソコンに合った商品を選んで利用してください。 今までのように他の人から勧められたので使うという時代ではないです。 それぞれのパソコンに合う合わないがあって、それぞれの判断を自分でする時代になっていますので 勧められたものを使うのではなくて、最初に自分で使いやすそうなものを試して 試した結果の判断で、ソフトを使ってください。
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- FMVNB50GJ
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ノートン流で言えば、プログラム制御に登録されているものを全部削除してパソコンを再起動する、ですが、ソースのやつなのでどうだか。 メールの送受信をチェックする機能は、ソースのやつにもあると思いますが、それをはずすとか。 スパム対策機能を無効にするとか、いろいろやるしかないでしょうね。 乗り換え考えているなら・・・・ですが。 それ使い続けるなら、各メーカーでオンラインスキャンやっているので時々やったほうがいいかもしれません。
お礼
アドバイスありがとうございます。 一応メールの送信はできるようになったので、一先ず様子を見ます。
- PEIKD7463C
- ベストアンサー率25% (262/1021)
私のパソコンもウイルスセキュリティにやられました。 とくに12月にバージョンアップしてからはヒドかった。 ↓こんな性能ですからね。 http://ratan.dyndns.info/avast4/zero2006.html http://members.jcom.home.ne.jp/aisora/subAVV.htm http://www4.pf-x.net/~zot/av/detect060725.html トラブルが起きない方が不思議なぐらいです。 私は筑紫哲也のニュースでも世界一の性能だと特集されてたカスペルスキーを入れました。 まずは試用版を入れたのですがあまりに高性能なので製品版を買いました。 http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0611/20/news004.html 値段が高いといっても1ヶ月で割ったら400円ぐらいですからね。 いまならAmazonで500円引きのセールをやってます。 http://www.amazon.co.jp/Kaspersky-Internet-Security-12%2B3%E3%83%B6%E6%9C%88-%EF%BC%88%E3%81%9D%E3%81%AE%E5%A0%B4%E3%81%A7500%E5%86%86%E5%89%B2%E5%BC%95%EF%BC%89/dp/B000JBXGPQ/sr=1-4/qid=1170181193/ref=sr_1_4/503-0482333-1176723?ie=UTF8&s=software 送料無料でコンビニかカード払いなら手数料もかかりませんからジャストシステムから製品化キーを買うより安いですよ。 (代引きは手数料が必要です) 試用版からの切り替えも箱に入ってる暗号を入力するだけです。 製品版も試用版も性能は同じなので1ヶ月しっかり使ってからでないと途中で切り替えたら損しますよ。
お礼
アドバイスありがとうございます。 上記にも書かさせて頂いたとおり、一応メールの送信はどうにか できるようにはなりました。ただ、この先も不安なので一先ず様子を見て、また使えなくなった場合は他のソフトに変更しようと思います。 ソフトのお薦めもありがとうございました。 参考にさせて頂きます。
お礼
アドバイスありがとうございます。 以下のようにウィルスセキュリティを設定したところ メールの送信ができるようになりました。 ファイヤウォールの設定「条件的に遮断」 ネットワークの通信設定「低」 メール自動検査「パソコンを起動時に自動作動」にチェックをし、 「受信メールを検査する」にチェック (「送信メールを検査する」にはチェックはしません) これで一先ず様子を見てみます。 もし他のソフトに乗り換える場合も一度お試し版で試してから 使うようにします!ご教授ありがとうございました。