NEC VL590AD WinXP 再セットアップ

質問

先日ハードディスクを交換しDVDからの再セットアップがうまくいきません。
交換はメーカーではなく、近所のパソコン屋さんでやってもらいました。容量は元と同じ250Gです。
再セットアップは、"Cドライブを自由に設定する"で元と同じ220Gを指定しましたが、SymantecGhostが進むのが非常に遅く、2日つけっぱなしにしていても50%ぐらいしか進まなく、途中で終了してしまいます。
"ハードディスクを購入時の状態に戻して再セットアップ"で再セットアップすると、"Application Error 19235"となって中止してしまいます。その後、"無効なCOMMAND.COMです 正しいコマンドインタープリタの名前を入力してください"となります。
ハードディスク交換前は同じDVDから再セットアップできました。
なにか解決方法はありますか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

お気の毒ですが自業自得です。
メーカに交換を依頼しなかった以上、メーカのサポートを受けることはできません。
交換してもらった電気屋さんと相談し、再度交換を行って下さい。
こういうリスクがあるので、初心者の方ほどメーカ修理をお勧めしています。

回答No.2

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ハードディスク以外のパーツ(メモリーも)で追加増設しているものがあれば一旦全て取り外して購入時のハード構成にしてＢＩＯＳをデフォルトに書き換えておこなったらうまく行きませんか。