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返品、できないでしょうか？

2007/01/25 00:52

ヤフーのトップページの広告からダイエットをしないでシェイプアップという内容の冊子を１４８００円で購入しました。代引きで商品が届いてみると、冊子ではなくプリントしたA4用紙が30～40枚ビニール袋に入っただけの物でした。不信に思いビニールの封は切っておりません。冊子と聞いたら本を思い浮かべてしまいませんか？１４８００円ですよ！書いてある電話番号に電話してもつながらず、メールにて問い合わせをしたところ、電話での問い合わせは受けません。一般書物に当たるから冊子というのは間違っていない。内容は14800円以上の価値があるとのコト。不信感でいっぱいでもう読む気にもなりません。返品はできないのでしょうか？返金してもらえる方法はないでしょうか？安易に購入してしまった事も反省していますが、ヤフーのトップページに載っていたので信じてしまいました。

bb1630
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kobe-tokyo777
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2007/02/04 18:22 回答No.2

はじめまして。商品説明にどうゆう風な商品情報が書かれていたのか、到着した商品の外観がわからないのでなんとも言えないのですが。やはり、一度開封されてはいかがでしょうか？開封される前（中身を確認する前）の段階では「意見」や「抗議」出来ないと思いますので。確認されて、やはり納得いかない商品であれば店との交渉になるかと思います。選び購入したのはご自身なので自己責任の範囲は飲んだ上でそれでも納得出来ない（内容がただのコピーなのに、商品説明にはソレが書かれていない・商品説明と全く違う写真が載っている等）であれば店にメール等で抗議し反応を待ち、それでも店とまともな話しが出来そうになければ「消費者センター」にご相談されては？と思います。開封前の段階では、消費者センターも話しは聞いてくれても何のアドバイスも出来ないと思いますので。