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ノートン2005

Norton Internet security2005を使用していますが、 アクティブ化を求める画面が立ち上がった為、次へをクリックして アクティブ化しましたが 「アクティブ化に失敗しました」 「このプロダクトキーでインストールできる数を超えました」と メッセージが出てアクティブ化出来ません、 使用期間9月まで有るはずなのですが、 どの様な原因が有るのか教えてください。 ちなみに、NISを立ち上げると「試用期限が切れました」 《こちらは(試用)期限です》と出てきます。 よろしくお願いいたします。

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  • simoyan
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回答No.1

製品キーの使用回数が制限を超えたようです。 再インストールを何度かされたのではないでしょうか?? サポートページを参照して、カスタマセンターへ連絡してください。 ●エラー: 「このプロダクトキーでインストールできる数を超えました。」 (Norton 製品アクティブ化時) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/0/ce6c8e764c5227e54925717a0008165d?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp

kujira-78
質問者

お礼

貼り付けてあるURLよりカスタマセンターへ電話して ロックを解除して頂き、ただいま無事復旧いたしました。 ありがとうございました。