キャパのCVT特別保証について

質問

中古で買った平成10年キャパ7万キロですが、
発進時にギギと音がなったりグワングワンと揺れる感じが
頻繁に起こるため、ネットで調べたところCVTの異常であろうとの
情報が出てきました。

特別保証延長で保証期間の９年に該当しますのでディーラーに持って
いくと、
「既に1度特別保証でCVTの部品交換がされているので特別保証は適用
しない。ミッションが壊れている可能性があるが、いずれにしても今
回は特別保証とは異なる部分の為、修理となると10万円以上かかる」
と言われました。

ネットの掲示板を見てるとCVTを載せ替えしてもらったとの書き込み
も見ています。本当に保証とは関係ないのでしょうか？2回は交換して貰えないのでしょうか？

本当に困っています。どなたか教えて下さい。
某掲示板にも同様の質問をさせて頂いておりますが、
回答をいただいておりません。マルチで申し訳ありませんが
よろしくお願いします。

回答No.2

tenteko10

ホンダのサービスマンをしていました。
ホンダでは保証期間を過ぎて発生した不具合でも、状況によって例外的に保証対応する場合があります。
車の使用状況、故障状況、過去の修理歴等をディーラー担当がメーカーに報告して、メーカーが判断して承認した場合に修理代（一部負担の場合もあります）を保証で対応します。
今回の場合、新車からのユーザーで前回の修理もしたディーラーであればディーラーもメーカーに報告して保証対応出来る可能性のあるケースだと思いますが、中古購入の場合保証継承手続きがされていなかったり、過去の修理歴、使用状況も判らない場合が多いので、承認をもらうのが難しいかもしれません。

購入はいつ頃でしょうか？
購入後間もなければ、中古車の保証があるかもしれませんので購入店に相談されてみては。

メーカーのお客様相談室に問い合わせてみるのも良いかも知れません。
特別保証の重要な部分が修理してから再度故障したが問題ないのかと
全額修理代を支払うのは納得出来ないと。

ＣＶＴのギクシャク感はオイルの汚れやスタートクラッチの設定、調整で改善する場合もありますので、交換する前にその辺りの点検もしてもらったほうが良いかも知れません。

お礼

購入は平成16年10月なので２年以上過ぎていますので
保証は効かないのではと思います。

CVTの不具合の内容（ジャダーというんでしょうか）は
特別保証の内容に合致するものであり、確認は最低限やってもらいたい
です。とりあえずディーラーに後日再確認してもらう予定となって
おりますので、そこでまた同様のことを言われたらお客様相談室に
問い合わせることとします。

ミッションの故障が考えられるとは言われていますが、
発進時のみの問題なのでもしミッション交換で費用があまりにも
かかるのであれば直さずに壊れるまで乗ろうか、とも考えています。
どれ位の費用がかかるかわかりますか？

ありがとうございました。

回答No.1

z7szee5

平成１０年式のＣＶＴはまだまだ不完全なものでした。
現在の機種ではそのようなことはありませんが。

問合せの件ですが、ミッションが壊れているということでしたら
ミッションの取替えが必要です。これは有償にあたります。

しかしながら７万キロの走行を考えると、耐久キロ数と考えて
よいと思います。

お礼

遅れてすいません。
ミッションの故障はCVTの保証とは別なんですね。
ありがとうございました。