Adobe Reader 7.0.9 - Japanese へのアップデートについて

質問

タイトルのように新しいバージョンにアップデートしようとしたら、以下のようなメッセージが出て出来ませんでした。アップデートの方法を教えてください。よろしくお願いします。

「Adobe Reader 7.0.9 - Japanese の古いバージョンを削除することはできません。　技術的に詳しい方にお問い合わせください。」

回答No.6

kenshiro777 · ベストアンサー

>インストールしようとしている8.0は「2.3.0.12」で21.6MB

どのようにver確認しました？
Adobe Photoshop Album Mini
Free! Google ツールバー
はダウンロードから除外していますよね？

当方で確認したのは、Reader本体のみで
Adobe Reader8.0
AdbeRdr80_ja_JP.exe(23,022,264 バイト)
でした。

>レジストリはよくわからないのでさわっていません

使い方を誤ると起動すらしなくなりますから、、、
でも弄らないと正常に戻りませんし、、、
#1さんの云われるソフトを使ってみる
http://www.nsknet.or.jp/ino/softsale/funinst/help/FUninstHelp.htm
さもなくば、リカバリしかないと思います。
リカバリが妥当でしょうか。

お礼

8.0ついにインストール出来ました。プログラムにあったWindows Install Clean Up を何気に開いてみたらそこから7.0の残骸を削除出来ちゃいました。ご親切にも数日にわたってお付き合いくださいましてどうもありがとうございました。

回答No.5

kenshiro777

手動削除後も「削除できない」と出るのですか？
当該ファイルと該当レジストリキーを削除すれば出る訳がないのですが。

今インストールされているverと同一のFull ver(アップデータではない)を
もう一度インストール出来ませんか？

インストールしようとしているファイル名とサイズを教えて下さい。

補足

すみません、レジストリはよくわからないのでさわっていません。　同一のフルバージョン（7.0）もインストール出来ませんでした。インストールしようとしている8.0は「2.3.0.12」で21.6MBです。どうぞよろしくお願いします。

回答No.4

kenshiro777

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230407+002
→8.0ならファイルが置き換えられるので「新規」インストール可能なのでは？

変更ボタンからインストーラが起動し、修復および削除が選択出来ませんか？
他に
・ヘルプのアップデートのチェックからアップデートする
http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/900f7bf03cd385244925696900084026/721b411a8adcea9849257179000ecf40?OpenDocument
　C. ヘルプメニューから更新を行う方法
・[コマンドラインのアンインストール]
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?227570+002
・アンチウィルスソフトの常駐停止後にインストール（アンインストール）
・[VGAモードでのインストール]
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222728+002#anc_c

補足

たくさんのヒントをありがとうございます。いろいろ試してみましたがどれもうまくいきませんでした。どうしても「古いバージョンを削除することは出来ません。・・・」が出てしまい、そこから先のインストールに進めないのです。どうぞよろしくお願いします。

回答No.3

sunrisedr

誤解なさっているようなので、申し上げます。
Adobe Readerはまっさらの状態から、無料でダウンロード・インストールできるものです。
旧バージョンを削除しても全く問題ありません。最新バージョンは無条件でダウンロード・インストールできます。

No1, No2さんの回答をご参考に、安心して、まず現在のバージョンをアンインストールしてください。

お礼

無事にバージョンアップ出来ました。どうもありがとうございました。

補足

旧バージョンの削除がどうしても出来なくて、質問の表示が出てしまいます。また、コントロールパネルのプログラムの削除でも表示はありますがかんじんの「削除」の表示がなくて削除出来ません。どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

kenshiro777

旧Verはプログラムの追加と削除からもアンインストールできませんか？

旧Verを上書きインストールしたのちVerアップするか、
アンインストール後、新Verを新規インストールしてみる等。

お礼

無事にバージョンアップ出来ました。どうもありがとうございました。

補足

旧バージョンの上書きインストールが出来なくて質問のようになってしまうのです。　上書きインストールが出来る方法を教えてください。

回答No.1

violet430

強制アンインストールを使って旧バージョンを削除してみて下さい
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html
それでも駄目なら、セーフモードでログインして、旧バージョンのインストールされているフォルダを削除してみて下さい。
あとはレジストリを直接修正する方法になります。またはリカバリしてしまう方法もあります。

お礼

無事にバージョンアップ出来ました。どうもありがとうございました。

補足

教えていただいた方法だとパソコンから　Adobe Reader を削除してしまうことになりますよね？　そうすると　新しいヴァージョンにアップ出来なくなってしまうのではないでしょうか？