Adobe Readerがダウンロードできない！

質問

Adobe Readerのバージョン９をフリーダウンロードしようとしたところ、
「古いバージョンを削除できません。技術的に詳しい方に・・・」
とエラー表示が出て、ダウンロードできません。

『コントロールパネル』の『プログラムの追加と削除』で
バージョン８を削除しようとしても、
今度は「ベンダに問い合わせ・・・」等々表示され、
全く手が出せません・・・。

どうすればいいのか、PCに詳しい方、お教え願います！！

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

こちらが参考にならないですか？
http://questionbox.jp.msn.com/qa2669320.html?StatusCheck=ON
こちらも参考に
http://support.microsoft.com/kb/833594/ja

補足

ありがとうございます。
素人なのでうまくできるかわかりませんが、試してみます。

回答No.2

violet430

エラーメッセージを省略しないで書いてもらえますか？

補足

ありがとうございます。
・バージョン８を削除しようとすると出るメッセージです。
「この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。」

・バージョン９をインストールしようとすると出るメッセージです。
「Adobe Reader 9-Japanese」の古いバージョンを削除することはできません。技術的に詳しい方にお問い合わせください。」

上記のように表示されます。
宜しくお願いいたします。

回答No.1

srafp

・ＯＳは何ですか？

・ＶｉｓｔａやＸＰだとした場合、その時のログインは「管理者」ですか、「ユーザー」ですか？

・ＯＳがｗｉｎ-ＸＰより前のでも、色々制限をかけるソフトが入っていますが、心当たりは無いですか？

補足

ありがとうございます。
・ＯＳはWindows XPです。
・ログインの管理者とは何でしょうか？
・一般家庭向けのノートPCで、難しい設定等はわからないので何もしていません。

上記内容でわかりますでしょうか？
未熟者なもので、詳しく回答できなくてすみません。