申し訳ないのですが・・・教えてください

質問

今、パソコンがおかしいです。
先日、about:blankと表示され、閉じれなくなると質問して、お答え頂いたんですが、難しくて何も対処出来ていません・・・。
その位初心者と言うか、無知な私なんですが、

同じ頃から、メール(メルマガ)の文中のURLをクリックしても、繋がりません。
とにかく、クリックしても変化がありません。

どういうことなんでしょうか?
お分かりになる方がいらっしゃったら、教えていただけないでしょうか。

回答No.3

kakkysan · ベストアンサー

インターネットにつながらなくなった。
としか言いようがありません。

解決をお望みなら、以下の事を詳しく補足してください。
(1)コンピューターのメーカー、機種名、型番
(2)ＯＳ
(3)インターネットの環境（プロバイダ、回線種別、コンピューターとの接続機器）
(4)いつ頃から、インターネットにつながらなくなったか。
(5)インターネット以外は正常に動くのか

ついでに、失礼かも知れませんが
(6)コントロールパネルを開けて見た事がありますか？。
(7)コンピューター関係のマニュアルを読んで、何割ぐらい理解できますか？
(8)「デバイスマネージャー」「ＩＰ」「ネットワークのプロパティ」
「モデム」「ルーター」という言葉は理解できますか？

(1)～(5)　がすらすら出てきて、(5)～(8)のの質問に「馬鹿にするな」と立腹されるようであれば、ここの回答から、インターネットの接続を回復できるかも知れませんが、そうでなかったら、ＮＯ１の方の仰るとおりです。

補足

あの・・・・
(1)シャープのメビウスで、PC-CS30Hです。

(2)WindowsXPです。

(3)ぷららで光回線
＞回線種別、コンピューターとの接続機器・・こちらは、すみません、わかりません。

(4)時間で言えば、４～５日前です。

(5)インターネットで、検索、買い物、メールの送受信は出来ます。ネットのページ中のURLにもつながります。オフライン作業は普通にできます。
こちらで回答の中に入れていただくURLにもつながります。
メルマガの中のURLにだけ繋がりません。

前の質問のNO.3で​http://questionbox.msn.co.jp/qa2651554.html​頂いた回答の対処は何とか出来たと思うのです、

その後about:blankの表示が出ても、瞬時に消えるようになっては来たのですが、今度はabout:blankの表示が出ていたのと同じように、ネットを閉じようと右上の×印をクリックするとタイトルバーにも、画面にも、タスクバーにも何も表示の無い空っぽ？の画面になり、やはりこちらは閉じる事が出来ません。

先ほど、こちらで回答の中に入れて頂くURLには繋がると書きましたが、URLをクリックする数の半分位は、クリックすると、まず空っぽ？の画面になります。
最小化して、もう一度クリックすると正しく表示されますが・・・

(6)コントロールパネルは画面、プログラムの追加と削除、ネットワーク接続、マウス、タスクバーなど使った事があります。

(7)何割でしょうか・・・？
オフラインの事は大体分かると言うか、出来ていると思っていますが、それ以外は、正直言ってほとんど判っていないと思います・・・

(8)こちらに書けるほど理解できていません。

逆に、このように質問して頂いたお陰で、自分がどれくらいパソコンを理解できていなかったか、実感できました。

やはり、電気店などに相談することを、検討することにします。

長々とお付き合いさせてしまい、すみませんでした。回答して頂き、ありがとうございました。

回答No.2

e0_0e_OK

》閉じれなくなると質問して、お答え頂いたんですが
これだけではその時の当事者しか理解できません。その時のURLアドレスを張るか、カテゴリー名とＱ番号を補足に書き込んでください。

なお質問表題の「申し訳ないのですが・・・教えてください」も数ある質問の中では一番嫌われる書き方です。もっと具体的な内容が分かるように書いてください。

補足

http://questionbox.msn.co.jp/qa2651554.html

こちらで、質問させて頂きました。
何も手を出せなく、落ち込んで締め切ったつもりだったのですが、NO.3の回答を頂いたので、そちらは、何とかクリアすることが出来ました。

ただ、まだメールの中のURLには接続できないままです。

NO.1の方のおっしゃる様に、電気屋さんに持ち込む事を、検討しようと思います。

すみませんでした。回答を頂いてありがとうございました。

回答No.1

noname#46899

＞その位初心者と言うか、無知な私なんですが、
ここで回答をもらっても何も対処できないというなら、アドバイスできることはありません。パソコンに詳しい人を探してみてもらうか、電気屋など専門家に見てもらうべきです。

お礼

そうなんです。
電気屋さんに相談するのが一番と思うんです。

でも、多少パソコン依存気味で、もし、何日も預かりますとか言われたら・・・など、不安になってしまって。

オフライン作業でも良く使うのですが、そちらは問題がないので、つい甘えてしまいました。

すみませんでした。回答を頂いてありがとうございました。