メールの送受信ができません。

質問

現在、ＣＡＴＶで接続しています。
ＬＩＮＫＳＹＳというルーター（？）とハブをつかって２台のパソコンをつないでいます。
少し前まで、メールを送受信は出来ていたのですが、知人が何かルーターの設定を変えてから、ＯＣＮのアドレスは受信できるけど、送信ができない。
ＣＡＴＶのアドレスは送受信が全く出来ない。
という状態です。
ＯＣＮのアドレスは、ルーターとハブをつかわずに接続すると、送受信でるみたいです。（ＣＡＴＶのアドレス分はまだわかりません。）
かなり不便なので、どうすれば良いかわかる方がいましたら、教えてください。
よろしくお願い致します。

回答No.2

PraPra-Pro · ベストアンサー

設定のエラーからしてJ-COMさんですかね？
憶測なんですけど。^^;
ちょっと、厄介な気もしますが簡単な所から見てみましょう。
”エラー番号 : 0x800CCC0D ”ですとインターネット自体に接続されない時のエラー内容になりますね。

ルーターの設定でホスト名を入力されないと接続できないはずですので、必ずホスト名を入力して下さい。
ドメイン名とかも入力する場合もあります。

また、お使いのメーラーが、OutLockExpressであれば、ツール＞アカウント＞メール＞使用しているアカウントのプロパティを開いてから、接続タブでこのアカウントでは～にチェックが入っていて、その下の白枠にローカルエリア～が選択されてるかの確認をしてみて下さい。

これでCATVのメールが送受信できるか？また、出来ない場合はエラー内容の記載もお願いします。

回答No.3

kozaiku

（１）ＣＡＴＶインターネットに接続するに際してルーターを設定する必要は無かったのですか？初期状態に戻すだけでよかったのですか？ＣＡＴＶインターネットの会社専用の設定が必要な場合があります。会社とルーターの組み合わせによっては専用の設定が必要なところもあります。

（２）ルーターを介さない場合、ＯＣＮメールメール送受信ＯＫ。ＣＡＴＶメール送受信不可。
ルーターを使わない場合、ＯＣＮ受信ＯＫ／送信不可。ＣＡＴＶ送受信不可。
という状況でしょうか？ホームページを見るのはルーター有り無しどちらも可能なんですよね？

（３）補足にいていただいたメッセージはメール受信時にメールサーバーが見つからなかったという意味のメッセージです。つまり受信エラー。送信がエラーになっているか否かはこのメッセージでは分かりません。
一般に「送受信」操作をすると送信して、その後受信します。受信エラーだけが出るということは送信がエラーになっていな可能性もあるわけです。送信と受信は別々の操作で行って両方エラーになるのか？エラーの内容は同じか？

（４）ホームページを見ることができるのに「メールサーバーが見つかりません」とメッセージが出る場合メールサーバー名の設定がおかしくなっている可能性があります。ＣＡＴＶインターネット会社からメールソフトの設定の指示があったと思いますがメールサーバーの名前は「mail」になっていたかも確認してみてください。

回答No.1

kozaiku

原因が分からないと解決策も分からないのですが、変えた設定を元に戻すのが当面の最善策でしょう。しかし、なにを、どう変えたのかがはっきり分からないということなのでしょうね。メールの送信／受信ができないときに何か画面にメセージが出なかったですか？そういった情報も無いのでしたら、ルーターを初期状態に戻して最初から設定し直すという手もありますが情報が不足しているのでこれ以上は何とも申せません。

補足

送受信するときに、

ホスト 'mail' が見つかりません。 サーバー名が正しいことを確認してください。 アカウント : 'mail', サーバー : 'mail', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL) : なし, ソケット エラー : 11001, エラー番号 : 0x800CCC0D

とでます。
ルーターを初期状態に戻してもできないんです。
あと、どういった情報が必要ですか？