NortonAnriVirus2007とZoneAlarmのことです。

質問

去年まで、2006年版とZoneAlarmを使用していて、その時は問題なく使えていました。
2007年版に更新してから、Nortonのウイルス防御が無効になっているとか、アウトバンドファイアウォールが無効になっていると表示されたりすることがあります。

以前、シマンテック社に問い合わせた時に、ワームプロテクションはファイアウォールですという回答があったので、その機能をオフにしてみましたが、それでも問題がおきることがあります。

なにか改善策はありますか？

回答No.4

2kaku34

一応アップデートはされてますよね。
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もしも、起動時だけにファイアウォールが無効で、ほって置いていたら、
バルーンが消える場合は、これはWindowsの仕様（？）でMicrosoftがレジストリで、
他のセキュリティーが起動する前にファイアウォールを見ているため、気にする事はありません。

ところで、心配でしょうが、ファイアウォールは一つで結構です。
ウィルスバスター２００７とWindowsのファイアウォールを有効で、
繋がらなくなってしまい、Windowsのファイアウォールを無効にしたら、繋がりました。
セキュリティーソフトも２００７から、重くなっており、
色々なソフトを組み合わせて使う場合は、ウィルス・スパイウェア・
ファイアウォール・フィシング対策など、特に常駐型のセキュリティーソフトは重くなっており
一本にするか、たとえば、Nortonはファイアウォールなし、
ZoneAlarmはファイアウォールだけ、とか重ならないようするのが良いと思います。

QNo.2654846　ファイアーウォールが有効でない可能性
http://okwave.jp/qa2654846.html

お礼

回答ありがとうございます。

Windowsのバルーンではなくて、Nortonのアイコンが通常のと変わって、Nortonの画面を開くと問題ありと表示されます。

一番多いのが、Nortonの画面で、ZoneAlarmが有効になっていないという表示なんですけど、ZoneAlarmの画面を開くと「Active」になっていて作動しているみたいなんです。

（ちなみに、Windowsのファイアウォールは無効にしています。）

回答No.3

noname#40405

私もNortonAnriVirus2007に更新してから2日でこの症状が続いてます。
シマンテックのサポートセンターに電話してもぜんぜんつながらず、
メール回答もダメで困り果ててます。
皆さん共通の問題なのでしょうか？他のプロバイダーの子に聞くとぜんぜん何でも無いようで・・・
DIONとシマンテックの相性が悪いのでしょうか？
シマンテックと連絡が取れたらお知らせいたします。
※メールソフトもOutlookExpressは使えるけど、Outlookは送信できなくなっています。

お礼

回答ありがとうございます。

同じ症状の人がいるんですね。

解決したら、教えてください。

回答No.2

sinosihen

時々ワクチンソフトのインストール後にファイアウォールをインストールすると正常になることがあります。その逆はだめです。
試す価値があるかもしれません。
それでもダメならAnriVirusとZoneAlarmのＦＡＱを見るしかありません。

補足

回答ありがとうございます。

試してみたところ、やっぱりダメでした。

ノートン社か他のフリーのファイアウォールを考えてみます。

回答No.1

goold-man

セキュリティ対策ソフトの一般論
タスクバーのアイコンを右クリック「設定」から「無効」を「有効」にする。

補足

回答ありがとうございます。

有効にしても、再起動後、同じような症状が出てしまいます。