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特定のHPの中の特定のページにアクセスできません

以下のHPにアクセスできるのですが ​http://www.lookjtb.com/​ そのサイト内の別のページに進めません ​http://www.jtb.co.jp/lookjtb/sc/detailCM.aspx?tourcd=J9172​ エラー画面 ​http://www.jtb.co.jp/Error/500Error.htm​ 会社のPCからはアクセスできるので問題は私のPCだと思われます。 原因は何が考えられるでしょうか? よろしくお願いします。 <PCの環境は> WindowsXP-HomeEdition IE 6.0.29(SP2) セキュリティー(中) ウィルスバスタ2007 光ファイバー(ファミリーネット) 無線LAN 他にどのような情報が必要でしょうか?

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回答No.1

参考 URL のページの中ほどにある、 [Internet Explorerの設定をリセットし、標準状態に戻す]  にある方法を、ひとつづつ、試してみてください。 (ただし、cookie 等の削除により自動的に入力されていたパスワード等が消えます) 駄目なようなら、ウイルスバスターか、IE で、「新しいウインドウを開く」という動作が停止させられているんじゃないでしょうか? (スパイウェア類の対策のため) ウイルスバスタの全体を無効にするのは危険なので、ファイアウォール機能や、スパイウェア対策機能だけを、短時間だけ、停止させて試してみてください。(詳細の手順は知らないので、マニュアルなどで確認してください)

参考URL:
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101171
jj3desu
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。 参考URLを見ながら、設定のリセットはじめ、システムの復元まで試してみましたが駄目でした。ウィルスバスタを止めるのも同様でした。 記載したページ以外に見られないページがないので、残念ながら諦めるしかなさそうです。

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