OE6.0です「選択されたメッセージ・・・」

質問

選択されたメッセージを移動できませんでした。
エラーが発生しました。
というダイアログが出ます。
どうしてでしょうか？
今まで（約半月前くらいまで）は問題なく使用できていましたが、あるときから、受信メールの削除を行うのに「削除：（赤ばってんマーク）」をクリックしても消えなくなりました。（無反応）すべてのメールがそうなのではなく、半分くらいがそのようです。そこでやむなく、このメッセージを「削除済みアイテム」フォルダへ移動しようとするのですが、このようなエラーが出ます。エラーのメールと正常なメールの共通性はわかりません。

回答No.1

Lum999 · ベストアンサー

削除できるメールとできないメールがあるのなら、メールが壊れている可能性がありますね。
迷惑メールの場合、故意に削除できないようにしているのか、削除できない事もあるようです。

削除するメールを選択し、Shiftキーを押しながら Deleteキーを押して削除できるか確認してください。
（削除済みアイテムに移動せず、メールをそのまま削除する方法です。）
これで削除できるのなら、削除済みアイテムに問題があります。

削除できない時は、フォルダを作り直す必要があります。
必要なメールも、削除できないメールに含まれていると思いますから、ほかのフォルダにメールをコピーできないか確認します。
メールを選択し、右クリック→［フォルダにコピー］をクリックして、メールがコピーできるか、また コピーしたメールが削除できるか確認します。

補足

シフト＋ＤＥＬで消すことができますが、ＤＥＬで「削除済みアイテム」へ移りません。
削除済みアイテムが壊れているようですね。
ありがとうございました。

回答No.4

Lum999

Shift + Delete で削除可能なら、削除済みアイテムに不具合が発生しているみたいですね。
削除済みアイテムを開き、「編集」→「［削除済みアイテム］フォルダを空にする」を実行したあと、「ファイル」→「フォルダ」→「最適化」を実行してみてください。
途中でエラーメッセージなどが出る場合は、削除済みアイテムが壊れているので、削除済みアイテム.dbxを削除します。

http://support.microsoft.com/kb/880553/ja
バックアップのページですが、手順1～7を実行してメールデータのフォルダを開きます。
開いたフォルダの中にある "削除済みアイテム.dbx" を削除します。
Outlook Expressを起動して、メールが削除できるか確認します。

お礼

みなさんありがとうございました。
削除済みアイテムが肥大しているからのようでした。
一旦、全てをバックアップ（ＣＯＰＹ）し、新規で作成しました。そうすると快適に動作するようになりました。
お世話になりました。

回答No.3

SHIMAPEE

既にANo.1 Lum999さんの回答で問題は切り分けできているようですが、おそらく削除済みアイテムのサイズが2GB近くになっているのでしょう。サイズの小さなメールは削除できて大きなメールは削除できないという状態では。

Outlook Expressを終了し、削除済みアイテム.dbxファイルを削除すれば解決すると思います。

今後のために下記のANo.3, 4をご覧下さい。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2629782.html

回答No.2

violet430

メールが壊れているか、受信トレイの不具合かと思います。
データのバックアップを取り
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールすることをお奨めします。
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja