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すごい数の再起動
ウィルスバスター2007を2006からのバージョンアップでインストールしたんですが、インストール後に ”ウィルスバスター2007 検出した脅威の削除を完了するにはコンピュターの再起動が必要です。今すぐコンピューターを再起動しますか？” と言う画面が物凄く沢山出てくるようになりました。 ウイルス検索したのですが出てくるのはクッキーのみでウイルスは無いみたいなんですが。 再起動しても症状は変わりません。 お力をお貸しください。宜しくお願いします。
- naruto7610
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
一度ウイルスバスターをアンインストールして、TrendMicroのフォルダ類を削除してください。 その上で、ウイルスバスターを再インストールしてみてください。 それで改善すればよいのですが。 また、ウイルスバスター2006を使用していた時に隔離したままのウイルスはないですか？ あれば、それを削除してください。 削除しないまま、アップグレードすると、トラブルを発生するそうです。
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- soyokaze5
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ウイルスバスターの削除方法は、通常の場合は「ウイルスバスター」 の中にある「アンインストール」から行います。 以下は「ウイルスバスター2006」を例に説明します。 「スタート」から「プログラム」から「トレンドマイクロウイルスバ スター」の中の「アンインストール」をクリックして、実行します。 それ以外ですと「プログラムの追加と削除」から削除します。 「プログラムの追加と削除」からどうしても出来ない場合は、次の方 法で削除します。 「スタート」を右クリックして「エクスプローラ」を起動します。 通常のパスは C:\ProgramFiles\TrendMicro\Virus Buster 2006\PCCTool.exe の「PCCTool.exe」をダブルクリックして、その中の「[E]アンインス トール」タブをクリックして 「４．プログラムのアンインストール(U)」をクリックしてください。 （ PCCTool.exe は、ウイルスバスター2006のアイコンに、救命浮き輪 が付いたアイコンです） 後は指示に従ってください。 アンインストールがおわったら、最後にC:\ProgramFiles\TrendMicro の中の「TrendMicro」をフォルダごとを削除してください。 これで完全に削除出来るはずです。 もし、これでも削除出来ない場合は、再度ウイルスバスター2006をイ ンストールしてから「PCCTool.exe」を実行てください。 ウイルスバスター2006を完全に削除して、ウイルスバスター2007をイ ンストールしてください。
- FMVNB50GJ
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ノートンを使っています。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/supportcentral/supportcentral.do?id=m1 http://www.trendmicro.com/jp/support/forms/overview.htm サポートページ 自分なら、そんなことになったら、リカバリしてどうなるか試します。
- kyukyu1
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ちょっと調べただけでもウィルスバスター2007は非常に不具合が多く 評判が悪いみたいですね。 下のＵＲＬ先でも見てください
- natarixi
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再起動を促すダイアログがいくつも画面に表示されるということでしょうか？そして、言われるまま再起動をしてもこのダイアログが未だにいくつも表示されるということですか？ ウィルスバスターの不具合かもしれません。 製造元：TrendMicroに問い合わせをしてみてはどうでしょう？
補足
どうもウイルスバスター2006を使用していた時に隔離したままのウイルスをメイン画面上では削除したんですが、のこっているみたいです。2007には隔離されたウイルスは表示さてていないです。 どうすれば削除できるんでしょうか？