ウェブカメラが使用できない

質問

OS: Windows XP
sotec WinBook WL2130

BUFFALOのbWC-30MS03を購入したのですが、インストール後にハードウェアを開始できません。

このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

というのが出てきます。削除して再度インストールしたり、BUFFALOのHPにあったドライバも使いましたができませんでした。

何も知らない初心者ですが、どうかよろしくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

>このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

ウェブカメラのドライバをインストール以前の問題で、そのCD－ROMドライブがおかしいのでは？
「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でCDドライブのドライバに!?などの黄色のマークはついていませんか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/?kbid=314060

お礼

貴重なご意見ありがとうございます。

「デバイスマネージャ」でCDドライブのドライバに!?などの黄色のマークはついていません。デバイスは正常に動作しているとなってます。

イメージングデバイスのBUFFALO　BWC-30MS03に！マークがついていて、
このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

というエラーが表示されているんですけど、CD-ROMドライブがおかしいんですかね？

回答No.2

goold-man

NO1追加
NO1の参考URLにある
＞Eas* CD Creator の削除後

他のCDのライティングソフトや仮想CDソフトでも同様な問題が起こり得ます。

（CD-ROM アクセスが失われ、メッセージにエラー コード 31、コード 32、コード 19、またはコード 39 が示される）

「CD-ROM等が認識されない＆Eドライブのアイコンが表示されない」

参考URL：

http://pasokoma.jp/winxp/5_106205.html

お礼

解決しました。ありがとうございました。