※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:skype音声テストがうまくいかない)
Skype音声テストでエコーのかかった電子音が聞こえる問題の解決方法
2007/01/06 19:18
このQ&Aのポイント
Skypeをインストールして音声テストをすると、PCの内臓スピーカーからは聞こえますが、エコーのかかった電子音になってしまい、聞き取れません。ヘルプデスクに相談しても解決できませんでした。
対応したこととしては、(1)PCドライバが最新か確認、(2)ファイヤーウォールやルーターの設定を確認、(3)通話品質を向上させるために他のアプリケーションや接続を閉じる、(4)Skypeの接続情報をリフレッシュする、(5)QoS(Quality of Service)パケットスケジューリングを解除する。
解決できなかった項目は、「TCPだけのデータ接続よりも、UDP帯域を使った接続の方がSkypeの通話品質は向上する」というものです。この項目に対応することで問題が解決する可能性があります。
skypeをインストールして音声テストをするのですが、PCの内臓スピーカーから「こちらは・・」まで聞こえるのですが、そこから「ボヨ~ンボヨ~ン」としたエコーのかかった電子音になってしまい、聞き取れません。
skypeのヘルプデスクにも聞きましたが解決しませんでした。
対応したことは
(1)PCドライバが最新のものか確認
→2005年夏モデルのNECバリュースターVL500です。まず問題ないものと思います。
(2)ファイヤーウォールやルーターによってSkypeの接続が妨げられていないか確認
→セキュリティーセンターで確認して許可されているのを確認済み
(3)他に通話品質を向上させる手段としては、ファイル共有アプリケーションや接続大域を多く占有してしまうソフトウェアを閉じる。
→やりましたがダメでした。
(4)Skypeの接続情報を手動でリフレッシュさせることも有効な手段です。
→再インストールをしましたがダメでした。
(5)QoS(Quality of Service)パケットスケジューリングを解除する
→やりましたがダメでした。
回答事項で1つだけできなかったのが以下の項目です。
「TCPだけのデータ接続よりも、UDP帯域を使った接続の方がSkypeの通話品質は向上します。 UDPの通信を二つともスカイプのポートへ開くようにしてください。」
これを対応すれば解決するのでしょうか?何を言っているのかよくわかりません。
ちなみに以下のホームページのヘルプを実施しましたがダメでした。
http://www.skype.com/intl/ja/help/guides/soundsetup.html
ただ、ADSLをハブで分けて、ノートPCにも別のスカイプ名で設定したときは音声テストはできました。
また、うまくいかないPCのTV視聴のときは問題なく聞こえるのでハード的な問題でもなさそうです。
解説本も入手してできることは行いましたが、ダメでした。
考えられる原因と対処方法を御教授願います。
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お礼
早速の回答ありがとうございました。 相性については、考えていませんでしたので、対処してみたいと思います。