インターネットが遅い

質問

ご教授下さい。
マンションに光（Bフレッツのマンションタイプ100M）が入りました。
無線LANを使用しVDSL経由でインターネットへ接続してますが、速度がこのところ300K位しか出ません。以前は2M位は出ていました。（無線LANカード11M対応です）
また、VDSLへPCを直接接続し速度を測った時は以前は20M位出ていましたが、今は6M位しか出ていません。
フレッツ系はベストエフォートなので、回線の使用状況にもよりますが、300Kは、あまりにも遅い気がします。
そこで、教えて頂きたいのですが、考えられる原因と無線LAN等で調べるところがあれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#252806

私もマンションフレッツですが、
有線で３０Ｍ、無線（１１Ｍｂｐｓ）で４Ｍです。

そもそも有線で６Ｍに落ちているのが問題と思われます。
モデムや光電話ルーターをまず疑って、それぞれ電源入れ直しや
設定の初期化や再起動させてみる。モデムとＰＣを直結してみる。
駄目ならＮＴＴにマンションの他の世帯で似た
クレームが来ているかどうか含めて調査依頼する。

お礼

遅くなりましたが、回答有難う御座いました。