dellのノートパソコンで・・

質問

ＯＳはｘｐ（5年位前、中古で購入）いきなり立ち上がらなくなりました。リカバリーも無いので、新しいＯＳをインストールしようと試みましたが、ハードディスクがありません。というメッセージが出るので、ブートメニュウで確認すると、ＨＤＤ→ＮＯＮ、という表示になっていました。ハードが壊れたんでしょうか？教えて下さい。

回答No.1

syunmaru · ベストアンサー

BIOSで確認されたのだと思います。

HDDを認識していないので、HDDの故障だと思います。
その為に、いきなり立ち上がらなくなったのだと思います。

お礼

ご回答、ありがとうございます。ＨＤＤを、外付けか、交換してみます。ありがとうございました。

回答No.5

web_cats

BIOSに嫌われたらHDDの物理故障かHDDへの給電不良、マザボとHDD間の断線なんかが想定されるよ。
HDDの物理故障ならHDD交換で済むけどHDD側の問題じゃないとかなりイタイよ。

お礼

回答、ありがとうございます。外付けのＨＤＤで試してみます。

回答No.4

cooci

HDDやM/B以外にもケーブルの断線でも同様の症状がでることがあります。
ケーブルは見た目は何ともなくても内部で断線していることもあります。

お礼

回答、ありがとうございます。勉強になりました。

回答No.3

gatt_mk

必ずしもHDDの故障とは限りません。HDDが認識できないのはマザーボード自身が故障している可能性もあります。(HDDの故障のメッセージが出ましたが、修理はマザーボードの交換だったことがあります）
DELLの場合正式に購入しているのであれば、メーカーに問い合わせてチェック方法を確認する手もありますが、中古で購入し、すでに5年も経過していると対応はしてくれないかと思います。

機種がわかれば下記サイトから解決方法を見つけることができるかもしれません。
http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c=jp&l=jp&s=gen

お礼

丁寧な回答、ありがとうございます。教えて頂いたサイトで、探してみます。ありがとうございました。

回答No.2

nmsn

ブートメニューにも表示されない場合
ほぼＨＤＤの故障だとおもっていいとおもいますよ。
年式もそこそこ前のもので他の原因かもしれませんが
安いＨＤＤ買ってご自分で交換されてみてはどうでしょう。容量にもよりますが数千円で使えるようになりますよ。

お礼

ご回答、ありがとうございます。ＨＤＤの交換は経験無いのですが、
挑戦してみます。ありがとうございました。