どういう風な態度をしたらいいのでしょうか？

質問

以前お世話になりました。http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2501024.html

　相変わらず誰も教えてくれない、上司も取り合ってくれない状況で、手探りで仕事を学んでます。
　本社の経理の方は電話に出た私に一方的に話をしてきます。

　先日も「×日の入金は何!?」と私が答える暇がないくらいとすごい勢いで話をしてきました。「あれだけこうしろって言っているでしょ！！」と一方的で、私は耐えられず「これはこういう状況で…。」と説明しました。そしたら「そうなんだ。だったらいいけど。」とあっさり終わりました。

　昨日も他の営業所の通帳の事で「おかしい！本当にこれで終わり!?」と連絡が入り、こちらの事情を説明したけど、「本当に？」と疑われたので、「もう一度キャッシャーに行ってみます。」と答え、１７時近くに走って行ってきました。
　で、連絡を入れたら「あ、それわかったから。」とあっさり言われました。

　今日も「Ａ営業所はこの数字できているのに何で違うの!?」と連絡が入り、一方的に話されました。そして「違う数字分は○○売上げなので…。」と説明したのですが、ため息をつかれＡ営業所より私が悪い扱いをされました。

　確かに私はミスが多いかもしれないです。本社は私が未経験でまともな引継ぎもしていないのは分かっているはずです。
　怒られるだけで「次からはこうして。」とか「やり方をＦＡＸするから来月からこうして。」とか正しいやり方を教えてもらえません。

　周りの社員も見てみぬふりで、電話を切ってから「あんなに怒らなくてもなぁ。」と言ってくるだけです。

　病欠している方の代役バイトのため経理の方も「バイトなんだから！」という扱いをするので、私も強く言えません。一度「どうしたらいいですか？」とたずねたのですが、「あなたはやらなくていい！」と言われました。

　こういう境遇の場合どうしたらいいものでしょうか？

回答No.1

dakedakepuru · ベストアンサー

まず、こんな境遇の中で辞めずに頑張っているあなたに拍手を
したいです・・・。並大抵のことではできませんよ。

私なら怒ります。きっと経理の人もあなたがバイトという立場で、
強く言い返せないことをいいことに言いたい放題言っているだけです。
「バイトなんだから！」という扱いをされたら、
「バイトですけど、私が支店長から任されているんです。あなたに
　どうこう言われる筋合いはない！」と怒ります。
(大人気ないですけどね・・・）
「あなたはやらなくていい！」って言われたら、
「じゃあ、誰がやるんですか？他にいないんですけど。」って言います。

目には目を、歯には歯をです。

お礼

お礼が大変遅くなり申し訳ございません。

　すごい境遇の会社に今年も行ってます^^;一応契約バイトで今月いっぱいで切れるのですが…次は未定です。病欠している事務員さんが早く出てくる事を祈っているばかりです。

　いつも一方的に話され、こちらの事情を聞かずに怒るばかりです。私が意見言える隙もないくらいに（苦笑）。何とか無理無理私が事情を話すと「な～んだ。」みたいな感じで終わります。

　たまに強く言いたい時もありますが、私もまだまだ未熟だし、ずっといるわけでもないから波風たててもなぁ～と思い、「一種の勉強」と思いぐっとガマンしてます。

　やっぱりすごい会社なのですね～。そろそろ契約も切れますし、考えてみます。

　ありがとうございました。

回答No.3

gg13

毎日苦しいお勤めご苦労様です。回答者の中には「辞めればいい」というご意見もあるようですが、少し視点を変えてみれば・・・。
　「なんと余裕のない人たちだろう」「そのことで地球がおしまいになるわけではあるまいし」とゆったりと構え、応答は自信を持って落ち着いてしましょう。FAX、メールを利用しましょう。自分のミスには言い訳をせず素直に謝りましょう。きっと評価されるようになります。長い人生、つらいことがあって当然。現在を乗り越えて大きく成長してください。

お礼

お礼が遅くなりまして、申し訳ございません。

　同じ怒られるでもある程度引継ぎがされてて、間違った事に怒られるのはしょうがない！と思います。
　でも引継ぎされてないし、その時初めて知る事も多く「あ、そうやるのですね。知りませんでした、すみませんでした。」と謝りますが、いつもため息つかれ『そんなのも知らないで何やっているの！？』みたいな事を言われます。
　経理の方の言い分を聞き、最後に「またこういう事が起きた時どう対処したらいいですか？」と聞くと「あなたはバイトだからやらなくていい！」と言われてしまいます。
　「あなたはバイトだから」と言われてしまうと、こちらも強く言えませんし、聞けませんよね^^;

　他の本社の方はＦＡＸやメールで対応してくれるのですが、経理の方だけ電話で直接きます。

　怒られるのが嫌…というより「そう言われてもなぁ～…どうしたらいいの？」ととまどいの想いが強く、『次どうしたらいい？』と迷ってしまう…感じでしょうか（うまく表現できません^^;）。

　gg13さんや他の方の意見を見まして「私はバイトだしずっと勤めるわけではないのだから、開き直ってしまおう。そして怒られた事はちゃんと聞き、「余裕がないなぁ～。」と思うようにしよう。」と思うようにします。

　ありがとうございました。

回答No.2

GJ-Officer

「アルバイト」なんですから、あなたが病気で倒れる前に辞めた方がいいと思います。そんな扱いをする会社より、ご自分をたいせつにしてください。

お礼

お礼が遅くなり、大変申し訳ございません。

　「バイト」なのですから、いついなくなってもいいのですけどね。一応今月いっぱいで契約が切れるので…ちょっと考えてみたいと思います。
　一番いいのは、病欠している事務員さんが出てきてくれる事なのですけどね^^;

　最近いろいろ考えてて、「私が今辞めたとしても病欠の方が出てこない限り、新しいバイトさんが来るだろう。そしたら私と同じ目に合うのかな～？」と思うと、投げ出す事もできません。
　だから今少しずつ自分なりに学んだ事、知った事をまとめており、私が辞めた後新しい方が少しでも役立ててもらえるようにと、書類をまとめているところです。

　本当きちんとした会社ですと、マニュアルや書類などがあって引継ぎがされるのでしょうね。そして上司も本社に取り合ってくれて「病欠の人が引継ぎできないから、どうやって教えるか？」とか経理の人ががーっと言ってきたら「この人は未経験なのだから、教えてやって。」と話すとかしてくれるのでしょうね～。

　なかなか世の中うまくいかないものですね^^;

　ありがとうございました。