ウイルスセキュリティー 継続 操作の有効期限切れ

質問

ウイルスセキュリティーの継続で　新しくｚｅｒｏを買い、新しいシリアル番号入力し　確認ボタンを　おしたら　次の画面で　「 操作の有効期限がきれています。こちらからログインしてください」とでて　継続されない。
何度しても同じになる。
ログインしてからすぐに、操作しているので、それほど時間がかかってはいない。理由がわからない
一度全部　アンインストールしてから　新規で登録した方がいいのか？
方法を教えてください
現在のソフトの有効期限はあと９日です

回答No.4

dion0622

どのウイルスソフトに関してもいえることですが,
（特にセキュリティウイルスソフトの場合）
ソウトの入れ替えはすべてのネット接続コードをPCから外して行なうべきです
今日は２８日ですね（後８日あります）
極端な話ですがネット接続コードをPCに繋げなければウイルスソフトの期限が切れても大丈夫です（経験者です）・・削除かな・・
ここにフリーのソフトを載せておきます（マイクロソフト）
http://www.microsoft.com/japan/security/malwareremove/default.mspx
これは直ぐに
ダウンロードしてください（デスクトップです）
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se376167.html
これは「今は登録しない」－デスクトップに「保存」－「解凍」
両方とも安心して利用できます（直ぐに実行してください）

ソウスネクスト社のウイルスセキュリティセンターとは＃３の方のとおりにしてください（感情的になってはだめですよ・・・）

回答No.3

yoshi-thk

最初にここは、ソースネクストのサポートページではなくて、OKwaveです。
その点を了解してください。

ソースネクストのサポートページにアクセスする場合は、次のアドレスから行ってください。

ソースネクスト　ウイルスセキュリティサポート
http://sec.sourcenext.info/support/

今回の場合は、次の項目に該当すると思うので確認してください。
ZEROでも変わらないでしょう。

【ウイルスセキュリティ2006】継続しても延長が反映されない。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00504

【ウイルスセキュリティ】継続したのに、期限が延長されない。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00434

回答No.2

PEIKD7463C

ウイルスセキュリティはアンインストールする必要ないはずですが。
メーカーのサイトで手続きしましたか？
https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp
トラブルなら一度削除してから入れなおしてみた方がいいかもわかりません。

ちなみに私もウイルスセキュリティを使ってましたが、今回のバージョンアップであまりにもトラブルが多かったのでカスペルスキーの体験版を入れました。
インストール時にフルスキャンしたらウイルスセキュリティでは感知しなかった脅威がいくつも発見されました。
今までこんなのに頼ってたのかと思ってゾッとしました。
トラブルが起こらなかったらこれからも知らずに使っていたかと思うとバージョンアップして良かったと思います。

回答No.1

Ace1

ウイルス対策ソフトは同じ所のソフトでも先のものをアンインストールしてから次のものをインストールするのが鉄則（常識）です。
削除してからインストールして下さい。

お礼

わかりました　削除して　インストールしてみます。
ありがとう　ございます