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モデム直結・セキュリティソフト無効で安全な時間
インターネットにつながらなくなり、メーカーのサポートに電話したところ、いろいろ試させられた後で「モデムに直結した上でセキュリティソフト（ウイルスバスター２００７）を無効にしてつながるかどうか試すように」と言われました。（この書き込みは別のパソコンで行っています） 以前、別の件でこのメーカーの出張サービスを受けた際、派遣されてきた技術者が問題の切り分けのため色々と試したのですが、その時しきりに「ウイルスバスター止めたいんだけど、そうすると変なのが入ってきちゃうしな～」と言っていたのを思い出し前述の要求を拒否しました。 どの程度の時間ならモデム直結でセキュリティソフトなしの状態で「とりあえず安全」と言えるのでしょうか？ 以上よろしくお願いいたします。
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質問者が選んだベストアンサー
windows XP SP2でマイクロソフトの更新を全部やっていて、いくつかのポートをふさいで、大丈夫でしたが、ネットにつながらないというのは、別のパソコンも同じルーターを使用してのことなら、問題のパソコンを一度リフレッシュしてみては。 まったく別のところのパソコンなら、ルーターの初期化、それありましたよね。それをやってはどうです。 「派遣されてきた技術者」の人は、パソコンを持ってきて、そのルーターでつないで接続できるか確認しなかったのか、したのかですが。 経験で、ネットにつながらなくなって、NTTに電話して、技術者の人がパソコンを持ってきて、そのパソコンがつながったので自分のパソコンが原因だとなりましたけど。 当方モデム直結といわれる環境ですが、ファイアーウォールが原因なら、ノートンの場合ですが、一度プログラム制御に登録されているものを全部削除してやってみるのもいいかもしれません。 時間がかかるとしたら、パソコンをリカバリ、ルーターを初期化、それでもだめなら難しいですね。
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- mama_ane
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データー無しの感染実験用のPC(XP/SP1)で セキュリティソフト一時無効にしてモデム直結で繋いで見たことありますけど Windows XP のファイアウォール機能ありますよね、 これをONにしていればネット接続試す程度なら大丈夫です。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20030801163644953 ファイアウォールだけでメール送受信やネットサーフィンは危険ですけどね。 ちなみにファイアウォール切ってWindowsUpdate無しでネット接続… この場合はほんの数秒でワームに入り込まれました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 数秒でとは怖いですね。 ウイルスバスターを無効にするように言われた時、ウインドウズのファイアーウォールについて先方が何も触れなかったのも要求を拒否した一因です（それまでは、もの凄く細かいところまで指示していたのに）
- dion0622
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#2と同じです ネットを接続した瞬間にウイルス汚染される危険が極めて高いです この問題はWebだけに限りません 鳥インフルエンザが流行っている場所に無防備のままで行く人がいるでしょうか 質問者の方の質問に話がそれました あなたが取られた出張サ－ビスを断ったことは賢明です セキュリティソフトの利用の仕方はソフトによって違います 正しい使い方はまず最初にソフトの説明書をよく見てから決めることです（何でもそうですがご自分の目で確認することが大事です）
お礼
ご回答ありがとうございます。 接続した瞬間にですか、、、 サポートの電話口ではそのようなことへの注意喚起は一切ありませんでした。
- popesyu
- ベストアンサー率36% (1782/4883)
数分。 まぁWindowsUPDATEのパッチを全部当てていれば、繋いだ瞬間に入り込んで来れるワームは今の瞬間にはありません。アタックはされますが。
お礼
ご回答ありがとうございます。 単に接続を確認するだけなら良いのですが、それでつながらなかった場合「じゃあ、その状態でああして下さい、こうして下さいと指示されその間に数分たってしまうことはありえますよね。
- SilverBell
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ネットにつながった瞬間にアウトだと思ってください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 それが事実なら、そうさせようとするサポートって一体、、、。
- dkb
- ベストアンサー率47% (616/1307)
経験上、新規PCを立ち上げて15分でやられた事があります。 ワームでした。 一般には一時間以内に被害に遭うという噂ですが、まあファイヤーウォールで例外なしにしておけばテストするくらい問題ないかと。
お礼
ご回答ありがとうございます。 大体１時間ですか、、、。サポート電話口の人間が何か頼りなくファイアーウォールのことまで考えているか不安です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 今回も以前も同じルーターにつないだ別のパソコンは正常にネットに接続できました。 問題のパソコンは以前よりネット接続に問題があり、その度にサポートに電話をするのですが決まって言われるのは「再セットアップしてください」でした。 その都度、データーの保存やアプリの入れ直しなどでホトホト疲れているのでリフレッシュをするのはやめにしています。