キャノンＢＪ６００

質問

印刷しようとすると、別窓で「プリンタ情報取得中です」のようなメッセージがでて印刷できません。何が原因でしょうか。

回答No.1

simoyan · ベストアンサー

BJ600という機種は見あたりません。
BJC-600であれば、再度ドライバをインストールしてみたらどうでしょうか？
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/bjc-series.html

お礼

ありがとうございました。アンインストールしていたようです。解らずに操作していたみたいです。傍にいなかったので状況把握にじかんがかかってしまいました。

回答No.2

Willyt

今までちゃんとプリントできたのができなくなったのでしょうか？　それとも初めて繋いだらできなかったのでしょうか？　もし後者ならデバイスマネージャーのインストールで解決できると思いますが、前者の場合だとハードの不具合の可能性がありますね。

お礼

ありがとうございました。今までは出来ていました。印刷ドキュメントが溜まっていたのでそれを削除しようとして違うところを触ったかも、と言われました。早速やってみます。