Yahooへログインできない

質問

Yahooへログインできず、困っています。
電話対応はしておらず、すべてメールでだとか…。
直接オペレーターと話すことは絶対にできないのでしょうか？
状況が切迫していて、メールでもやり取りでは遅すぎるので。
何かお知恵はないでしょうか？？

回答No.2

shippo

Yahoo!でもいろいろ種類があります。
Yahoo!BBに加入しているのであれば、電話によるサポートはありますからね。

Yahoo!へログインできないっていうのはIDかパスワードがはじかれるってことですかね。それともYahoo!にアクセスができないのでしょうか？
IDが停止されている（オークションで不正な取引きをしたなど）とかで使用できないことはないでしょうか？

回答No.1

APRIL-5

internetに接続できないのでしょうか？
internetの環境がわからないので、http://www.yahoo.jpを入力してみてはどうでしょうか？

補足

インターネットには接続できます。
実は、YAHOO!JAPANのパスワード変更に失敗し、ログインできない状態になっています。
具体的には、変更ページにある「秘密の質問」への答がはねられたので、登録してあるアドレスへ
新パスワードを送信してもらう方法に変更したのですが、この時点でなぜかログインできない状態になってしまいました。
このため、新パスワードはもちろん、仕事関係のメールも読まれず、業務に支障をきたしています。
その後、何度か「秘密の質問」への答を入力し続けたら、今は「一定回数以上間違えたので、一定時間パスワードの再発行はできない」というメッセージが出ています。