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現在使っているウイルス対策ソフトは5ヶ月位前に
インソールしたお試し版ウイルスバスター2006です。期限が切れたのでウイルスセキュリティZEROのソフトを購入しインソールしようとしたのですが画面にウイルスバスター2006の文字が出て(現在使用しているソフトをアインソールしてください)削除してみようとしたら(インソール時に致命的なエラー)が出て削除出来ませんでした。OSはWindws-XPです。
- hiroro946
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
インソールではなくインストールですね。 ウイルス対策ソフトは先にインストールしたソフトをアンインストールするのが鉄則（常識）です。 ZEROをアンインストールしてからバスター2006をアンインストールして、それからZEROをインストールして下さい。 アンインストールはソフトの残骸が残らない様にして下さい。 残ると競合をおこして不具合の原因になります。
その他の回答 (3)
- PEIKD7463C
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回答No.3
インソール？
- yoshi-thk
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回答No.2
以前の質問に対しての、補足説明はどうしましたか？ そちらの方にも回答があるので、見てください。 QNo.2610710 現在使っているウイルスソフトが削除されない http://okwave.jp/qa2610710.html なお、No1の方も回答しているように、過去の質問で同様の質問があるので確認してください。
- adon0r
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回答No.1
C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2006にある（もしくはその周辺（見当たらなければ検索して探してください。））PCCTool.exeを実行→「（E）アンインストール」タブをクリックしてアンインストールですよ。 過去ログを見てください。
