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IE7がインストールできない
WindowsXP SP2を使用しています。 IE6からIE7に変えたいのですがダウンロードして実行してもインストールできません。 トラブルシューティングをみて原因を調べても分かりません。 何か他に簡単にインストールできる方法はないでしょうか? ちなみにウイルス対策ソフトは無効にしました。
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- ququ123
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IE7をインストールする前にマイクロソフトの製品をダウンロードしましたか?教えてください。
- ryu-fiz
- ベストアンサー率63% (2705/4228)
こういうページが見つかりました。 http://support.microsoft.com/kb/917925/ja?spid=8722&sid=global 大変お気の毒ですが…上記ページに書かれたような問題に該当するほとんどの場合、対応はかなり困難といえます。レジストリの編集が必要だったり、あるいはウイルス対策ソフトを無効化してもなお、その影響を受ける場合も考えられます。 どうしても諦め切れない場合には、お使いのウイルス対策ソフトのメーカーサポートに相談されることをお勧めします。場合によっては今後、何らかの改善策がとられる可能性もあります。 ウイルス対策ソフトを一旦アンインストールすることでIE7のインストールに成功する可能性もありますが…100%成功するとは言えませんし、ファイアウォールが無効の状態を長時間作ることになるのだとすれば、積極的にはお勧め出来ません。
- Dorohedorer
- ベストアンサー率45% (252/548)
具体的にインストーラーを起動した際にどういう風になってインストールできないのかをお書きください。 例えば「~~の画面まではいくけど、その先には何時間まってもいかない」や「~~ってエラーがでてインストールできない」など。
補足
IE7をダウンロード、実行終了すると終了画面にIE7のインストールができませんでした。トラブルシューティングを確認してください。と言うようなメッセージがでて再起動を勧められて結局インストールできません。
お礼
まさにそのページに接続するアイコンが勝手にデスクトップに作られてしまいます。 書いてあることを試しても出来ません。 ウイルス対策ソフトもアンインストールしてみましたがだめでした。 諦めるしかないんですかね。 回答ありがとうございます。