ブラウザがハングします

質問

ネットを見ていると、戻るを押したときにブラウザがハングします。特にJCBのホームページからログインすると必ずハングします。様々試してみたのですが、やればやるほど他のホームページでもハングするようになりました。特にログインするとき応答しなくなります。解決方法を教えてください。

回答No.1

sasukacchi

OSもブラウザも記述がないので一般的なXP・IE6としてお書きします。

基本的な対処としてはまずWindows updateでPCを最新の状態にする。
＊注・IDやパスワードの再入力が必要、履歴は消えてしまいますが＊ブラウザのツール→インターネットオプションでCookieの削除・ファイルの削除・履歴のクリア、を実行する。

これで解消しなければシステム的問題を抱えている可能性があるのでPCメーカーやマイクロソフトのサポートにお願いしましょう。

お礼

ありがとうございました。一応全部試した結果だめだったので質問しました。ノートンゴーストを入れていますので、初期状態に復旧させました。おかげでソフトの入れ直しとか面倒な作業が出ましたが、ブラウザのハングは直ったみたいです。ただ、メールのバックアップを取っていなかったのでみんな消えましたが。