暗証番号を教えてしまいました・・・。何か、対策をとるべきでしょうか？

質問

昨日、美容院へ行った時に、初めてクレジットで支払いました。

その際に、お店にの人に『はじめて使うんですが・・・』と一言言うと、『それでは、銀行の暗証番号をお願いします。』と言われ、記入してしまいました。

（クレジットで支払うときには、暗証番号が必要なのかと思った・・・）
家に帰って、親に言うと、暗証番号を言わなくても、よいとのこと・・・。

その、クレジットカードは、銀行のキャッシュカードを一緒のやつなので、焦っています。

とりあえず、カード（クレジット・キャッシュ）の使用を止めたのですが、まだ安心はできませんか？？
何か、対策をとるべきでしょうか？

回答No.8

neumann · ベストアンサー

店員が暗証番号を聞くこと自体がおかしな話ですので一度説明を求めた方がいいですよ。
一応想定できる理由を考えてました。

１．デビットカード
デビットカードとは銀行のキャッシュカードで決済する方法のことです。
キャッシュカードで決済すると直後に銀行からお金が引き落とされます。
決済時には銀行の暗証番号を入力します。
ただし店員に番号を伝えるのではなく、電卓のような装置に自分で暗証番号を入力することになります。

今回使ったカードは銀行のキャッシュカード機能もついていたとのことですので、デビットカードを利用したと考えることはできます。

２．ICチップ付きクレジットカード
ICチップ付きクレジットカードの場合、カード決済時に暗証番号を求められることがあります。サインをしない代わりに暗証番号を入力するのです。
ここでいう暗証番号とはクレジットカードの暗証番号であり、銀行の暗証番号ではありません。（どちらも同じ番号だったら意味がないですが）
こちらも電卓のような装置に自分で暗証番号を入力することになります。

３．犯罪行為
これは論外ですね。
暗証番号を使って銀行の口座からお金を引き出したり、クレジットカードを使って買い物やキャッシングをすることができます。

まぁデビットカードにしろICチップ付きクレジットカードにしろ、客に暗証番号を聞くこと自体がおかしな話です。
店の奥のカード端末に暗証番号を打ち込む必要があったのかもしれませんが、それでも番号を聞くなんて言語道断です。
また店の奥にカード端末が置いてある店は信用しない方が良いです。
海外の場合は店の奥でカード情報が抜き取られる事件がよくおきますから…

ちなみ銀行員やカード会社の社員であってもカードの暗証番号を聞くことは絶対にありません。
もし今後「暗証番号が必要なので教えてください」と言われたら疑ってかかった方がいいですよ。

回答No.10

kicho

早めに気づいてよかったですね。通常，暗証番号を聞かれることは絶対ありません。
この店員は犯罪行為に加担していますね。目的はスキミングと偽造カードの作成でしょう。
念のために通帳で残高をこまめにチェックすることをお勧めします。
この際ですから，キャッシュカードは暗証番号変更＆再発行の手続き，クレジットは思い切ってすべて解約してしまいましょう。
世の中クレジットカードなんてなくても生活に困りません。「いつもニコニコ現金払い」が安心・確実です。

お礼

たくさんの、回答、アドバイスを頂きありがとうございました！！
その後、お金が引き落とされたということもなく、無事に新しいカードを再発行してもらいました。
これも、みなさまからの迅速且、適切なアドバイスがあったからだと思います。
点数を付けるとしたら、全員に２０点をあげたいのですが、・・・。できないようなので、より、詳しい内容を教えてくださった方に決めたいと思います。
本当にありがとうございました！

回答No.9

shukugawa

＃７です。
＞・・サインはしました・。
そうですか＞＜；
それなら、店員のその行為は犯罪を行おうとしてるとしか思えません。それ以外にに暗証番号を聞く理由はないはずです。

キャッシュカードだったから狙われたのだと思います。
その店員がカードを預かって、質問者様の目から離れることはなかったでしょうか？
もしあれば、スキミングされた可能性が高いです。
キャッシュカードのスキミングは10秒程でも行えます。
スキミングさえできれば、偽造キャッシュカードは簡単に作れます。
それに加えて暗証番号があれば、いつでもATMから預金を引き出せます。

対策としては、回答者様が行った物で足りていると思います。
もちろん、残高は確認されていますよね。
今回のケースだと預金者保護法の適用も受けられず、引き出されたお金は戻ってこないはずですから、早期に気づいてよかったです。；；

回答No.7

shukugawa

ご質問の回答ではないのですが、、、

クレジットカードでの支払いでは、サインか暗証番号の入力が必要です。

以前はサイン方式しかありませんでしたが、最近は暗証番号方式が多くなってきました。
(私の経験だと最近は3割程度は暗証番号です。)
もしサインをしていないのであれば、その暗証番号の入力が必要だったはずです。
通常は専用を端末を差し出され、利用者が自分で入力するですが、この操作をお店の人が行う為に番号を記入してもらったのだと思います。
口頭で暗証番号を聞くと、他の人に聞こえてしまう可能性があるからです。

銀行の暗証番号と言ったのは、そういう言い方の方が質問者さまに通じると思ったからでないでしょうか。

お店(店員)が善良だとすればそういう解釈も成り立ちます。（ただし店員が暗証番号を入力するのは正規の方法ではありません。）

もちろん他の回答者さまが回答しているように、その店員が犯罪者である可能性もあります。特にサインをした上に銀行の暗証番号を記入させられたのであれば、その可能性が高いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
・・サインはしました・。

回答No.6

goold-man

銀行の暗証番号の変更（NO1の方のとおり簡単にできる）だけでなくクレジットカードは停止だけでなく解約も検討された方がよいのでは？
停止を解除した場合危険です。
お店で使う場合でもインターネットで使う場合でも「カード番号と有効期限だけ」で暗証番号の入力はしません。（オンライン即時決済サービス・・・名称をど忘れ・・・を使うときは暗証番号を使います）

それにしても＜銀行の暗証番号をお願いします。』と言われ、記入してしまいました＞というのは解せないです。お店に苦情（なぜ暗証番号が必要なのか理由を）を言いましょう。

回答No.5

noname#120387

カードの使用を止めた場合、ネットやＡＴＭでの暗証番号の変更も
できなくなっていると思いますので、その銀行のカードセンターへ
直接電話をして理由を述べて暗証番号の変更とカードの利用再開を
お願いしたほうがいいと思います。

利用再開までは少し時間がかかるかもしれません。

しかし、とんでもないお店（店員）ですね・・・。

カードを利用する場合、ほとんどがサインです。
（ただしサインレスで利用できる場合もあります。）
この場合、厳密にはカードの裏面に記載されている
署名と同じ署名をする必要があります。

私は念のため、崩し字でなおかつ自分にしか分からない
「印」を署名に付け加えています。

回答No.4

spice1970

あらら、私もちゃんと読まずに、回答していました！！
そうです、またまた＃２さんと同じになりますが、
使用停止していれば、使われる問題はありません。

回答No.3

spice1970

暗証番号を言う必要は全くありません。
紙に書くという行為も必要ありません。
お店の人が「銀行の暗証番号を」と言った理由も、
かなり疑問です・・・何故聞いたのか分かりませんね。

＃１さんと同じく、暗証番号変更の手続きが一番いいのではないでしょうか？
クレジットカード会社に電話をかけて、暗証番号を変更した旨を伝えれば、
手続き方法を教えてくれると思います。

もし、万が一、何かあった場合、貴女は１００％美容室を疑ってしまいますし、
美容室も身に覚えが無ければ、「濡れ衣だ」と、
お互い気分が悪くなると思います。

暗証番号は、正直、親にも教えるものではないので、
変更後は、誰にも言わないようにしたほうがいいですよ。

今後のためにも、クレジットカードの使い方を、ちゃんと勉強しましょうね。

回答No.2

naokun1976

良く読まずに回答してしまい申し訳ないです。
使用停止の連絡したのなら大丈夫ですよ！
ただ、連絡前にすでに使われていたら、暗証番号を教えた責任を問われ、
補償してもらえない可能性が高いです。

回答No.1

naokun1976

多くの銀行はATMで暗証番号の変更を出来ますので、
早急に変更してください。
残高照会も忘れずに!!

お礼

回答ありがとうございます。

カードの使用を不可にした為、ＡＴＭは使えないんです。