インストールできない！

質問

先日、ノートパソコンが壊れてしまい以前使っていたデスクトップPCを出してきました。。。
ソロソロ年賀状を作成しないと！と思いマイクロソフト社の『はがきスタジオ』をインストールしようとCDを入れたのですがまったくインストールできません。
素人で分かっていること、試したことは次のとおりです。

■クリーニング用のCDを買い、クリーニングしました。そのCDは感知しました。又、デジカメについているCDも感知しました。
■マイコンからCDのアイコンをクリックしましたが『ドライブにディスクを挿入してください』と表示されます
■以前使っていたノートパソコンから電気屋さんにデーターをCDにおとしていただいたのですがそれも感知しません

考えられる原因、対処方を教えて下さい

回答No.2

miyanowaki · ベストアンサー

多少操作方法が異なると思いますが、
下記サイトにヒントが隠されていますので、類似の作業を
やってみてください。

　http://www.nihongoka.com/dvd_settech.html

詳細設定のタブが
現在の設定モードで「DMA (利用可能な場合)」に選択している
ことが確認できたら
「コントロールパネル」→「システム」→「ハードウェア」
→「デバイマネージャー」→「ＤＶＤ／ＣＤ－ＲＯＭドライブ」
→「＋」→「該当ドライブ」のプロパティ→「プロパティ」

この項目が解決の鍵です。
「このＣＤ－ＲＯＭでデジタル音楽を・・・」にチェック
(不都合の場合は、チェックを外してみる)等々。
他にも周辺部の確認をしてみてください。

また念のため　ディスクの再生上、ソフト説明書に記載してあると
思いますが、「最低限度の使用環境」が必要なソフトもありますので
説明書をよく読んでください。

http://www.gyao.jp/forbeginer/

にもあるような
「ブラウザ」「プラグイン」「フラッシュ用プラグイン」等々。
また「最新バージョンのDirectX」
http://www.microsoft.com/japan/windows/directx/default.mspx
等々。他にもＣＰＵ、ＯＳが○○以上等々。

また、微細な傷等が原因で読めなくなる場合もあり
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/feature/-/550771
等の商品も販売していますが、
http://page12.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/p65829723
程度でも十分で、または、地元のどこかに１枚３００円くらいで
「研磨」してくれるところもありますよ。

不良ディスクの場合はメーカーに交換依頼を出すしか
ないですが、以前使われた事があるならば
その可能性も低いでしょう。

あっ　あとディスクの向きをいろいろな角度で入れて
試してみると、どこかの角度でヒットする事もよくありますので
様々な角度からのセッティングを試してみてください。
(１５度ずつ時計回りに試してみるといいかも？)

お礼

ご丁寧なご説明、本当に有難うございました

回答No.1

noname#150436

完全にドライブの故障です。
修理か交換ですね

補足

全部が感知しないわけではないのですが故障ですか？？
その辺りもよく分からないんです。。。