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ＢＪＳ700
Canon社製BJ-S700を使用しております。 カレンダーを作成、印刷しようとしたら、できないので、いつもの電源切れかな～と思いました。しかし、でんげんをつけています。なんとなくいじって見ましたが、むりです。 ※他のソフト印刷も無理な状態。 最新ドライバ使用、ドライバも認識しないので、削除、新しいので作ってみました。 OS・Microsoft Windows XP SP2 PC型番・SONY PCV-JX10BP USB・USBハブ使用 用事でつかうので、すぐに回答欲しいです。
- gou23
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
プリンタの修理屋です。 他の方も言われていますが、具体的な症状とそのときの対応が不明です。 「いつもの電源切れかな～と思いました。しかし、でんげんをつけています。」 この機種の場合、自動電源管理の機能があり、プリンタの電源が入っていなくても印字データーを送ると自動的に電源が入り、一定時間放置すると勝手に電源が切れてくれます。 この機能はご自分で設定しなければ使えませんので、設定した覚えが無ければ故障と言うことになります。 しかし、後半の「しかし、でんげんをつけています。」というのは電源ランプが点灯しているという意味でしょうか？ 一般的に、プリンタが意味不明な動作をするときは、それなりのトラブルが発生していて、ユーザーサイドで対応が取れるケースは非常に少ないはずです。 なんとなくいじって直るようなものではありませんので（それで直るものは故障ではなく使い方の問題の方が多いです）、修理に出すことになるでしょう。 この機種に限らず自己診断の機能がありますので、印刷中にトラブルが発生すれば、ドライバが表示してくれますし、本体の電源ランプが点滅してエラー内容を教えてくれます。 せめて、（電源ランプが点滅していたら）電源ランプの点滅パターンを教えてもらえれば、もう少しマシな回答もできるのですが・・・ 発売から約５年ほど立っている機種ですので、この機会に更新と言うのもアリでしょう。
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- Fronta12
- ベストアンサー率68% (39/57)
できない、という状態は以下のどれを指すのでしょうか？ ・印刷を掛けてもプリンタが全く反応しない ・ランプなどは点灯するが印刷部分が動いてくれない あと、一度USBハブを介さないで、直接PCと繋いで試してみてください。
お礼
今帰ってきて、姉に言ってみたところ、「直ってたよ。」といわれ、できてしました。いわれるまえにてすとページいんさつしちゃった・・。言う気持ちです。 皆様には、騒がせたこと深く反省しております。 ありがとうございました。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
ドライバもソフトも「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」からでなく、「スタート」「Canon」「アンインストーラー」で削除、再起動、再度インストール（マニュアルに一枚の厚紙あり、絵をみながら電源やUSBケーブルをつなぐタイミングを間違えないように） なお、SP2ですとWindowsファイアーウォールの「有効」を一時的に「無効」にしてみては？（「有効」でCanonのポート関係を「例外」登録してもよい） セキュリティ対策ソフトのファイアーウォールが「遮断」していることがあるので「設定」で「許可」してみては？
お礼
今帰ってきて、姉に言ってみたところ、「直ってたよ。」といわれ、できてしました。いわれるまえにてすとページいんさつしちゃった・・。言う気持ちです。 皆様には、騒がせたこと深く反省しております。 ありがとうございました。
お礼
今帰ってきて、姉に言ってみたところ、「直ってたよ。」といわれ、できてしました。いわれるまえにてすとページいんさつしちゃった・・。言う気持ちです。 皆様には、騒がせたこと深く反省しております。 ありがとうございました。