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配達中の事故による落札者の取り消しについて。
今回、すでに廃盤になった商品を出品し無事落札されたのですが、 配送中に事故がおき商品が壊れてしまって受け取ってもらえなかったと 配送会社から連絡がありました。 商品はすでに廃盤になっているものなので同じ商品を送ることは不可能なので落札者の方にはその旨を伝え取引を終了したい事をメールしました。（もちろんお金は送料や振込み手数料を含めた金額を返すと記載しました） そして商品はもう廃盤なので宅配業者には別の商品を弁償してもらいました。それですべて終わったつもりだったのですが、宅配業者からなぜか落札者の方へ弁償してもらった商品の値段を言われ、その値段が 廃盤の商品のため格安で出品してた値段より高かったことを知った落札者に詐欺罪で訴えるといわれています。（配送会社の人とは書類できちんと契約のもと弁償していただきました） オークションは出品者都合で取り消しを行い。 料金も返すといっているのにどうして詐欺罪で訴えると 脅されているのかわからなくて困っています。
- maikororin
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- オークション
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質問者が選んだベストアンサー
詐欺にはなりません。 相手が受け取り拒否した理由がわかりません。受け取った後に弁償するように要求したのなら分かりますけど。同商品を要求しているのですか？しかし廃盤になっていて入手できないものでしょう。ようするに結果的に落札代金より多くなった弁償金が欲しいということですかね。 返金したのならほっておけばいいです。受取拒否するのは相手の勝手であってあなたは返金の意思を行動で示しているので問題ないです。引き続き返金を申し出しましょう。 私もトラブルで脅迫めいたクレームは過去３回ありましたが２回は自分の意思をはっきり伝えて無視。そのまま終わりとなりました。 １回は車だったのですが「名義変更をしない」「家や会社まで押しかける」などと言ってきたのでこういう輩は脅せばなんでも解決すると考えているので絶対拒否したかったのですが最後は相手も言い過ぎたと謝ったので少し割り引いた額を返金してこれ以上なにも言わない旨の念書を書かせて終わりにしました。今では後悔してますけど。
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貴方の手元に、落札代金以上のお金が残るのはおかしいです。 業者から得たお金が、落札代金等より高かったのなら、その分を落札者に渡してあげましょう。なぜなら、貴方は落札代金と引き換えに商品を失うはずだったからです。貴方の手元に、落札代金以上の金額が残ってよいはずはありません。
お礼
相談にのっていただきありがとうございまいした。 私の手元にお金はのこっておりません。 商品はもう手に入らない商品なので その商品に似た類似品を配達業者に弁償してもらった ということになります。
- cheeyee
- ベストアンサー率0% (0/2)
警察署で脅迫を受けたとの通報をしておけばとりあえず安泰かと思います。もしも自分にどこか非があっても警察との相談により、適切な後処理ができると思うので、ほっといたら逆に面倒なことになる可能性があるかと思います。 また、警察は民事をなるべく平和に解決する方針を持っているので、よほど悪質且つ故意で行ったわけではない限り、ちゃんとしたアドバイスをくださると思います。 まず、警察に相談しに行くと良いと思います。
お礼
ありがとうございます。 今度向こうから何かしらのアクションがあれば 考えたいと思います・・。
- crccrc
- ベストアンサー率33% (34/103)
いろいろ相手が脅迫めいた事を言ってきてるようですが実際は怖い人ではなくて小心者の言いまわしの感じですね。 今までの流れを見ましても詐欺にあたる事は全くないですので安心してください。 この場合は相手がまた何か言ってきたら、こちらの返事として「警察に相談したところ落札者が脅迫してる状況になる」と返事してみましょう。 相手は怖い人ではありません。実際は何でもない人です。(やり取りを見たら分かります)個人情報なんかも心配ないです。
お礼
親切な回答ありがとうございます。 相手がまた何かいってくるようだったら 少し考えてみたいと思います。
- neKo_deux
- ベストアンサー率44% (5541/12319)
そちらが原因で眠れない、イライラする、仕事や勉強が手につかないなどでしたら、お気軽に心療内科を尋ねてみる事をお勧めします。 心療内科は病院と言うより、心のマッサージ屋さんみたいなものと考えて下さい。 医師に直接相談したり、簡単なお薬でぐっすり眠れればラッキーです。 その際の診断を受けて治療を続けた事実や診断書がありますと、精神的苦痛を被った、脅迫を受けたなどという根拠にすることも出来ますので、実際に訴えるかどうかは別にして、その点でも安心出来ると思います。
補足
身体のことまで 気遣っていただきありがとうございます。 一度考えてみます。 本当にありがとうございました。
- shukugawa
- ベストアンサー率30% (80/264)
大変ですね；； まず、相手先に誰に対しての詐欺なのかを確認しましょう。 宅配便業者に対する詐欺だというのであれば、配送会社とは正規の契約書の元処理済であることを説明しましょう。 出品額を宅配便業者に知らせて頂いても全然構わないことも告げましょう。 落札者に対する詐欺だというのであれば、落札者の方に損害が発生していない限り成り立つたたないと説明してあげてください。 あと、事故が偶然起きたことは明白であるし、意図的に起こせたはずがないことも加えてください。 相手が悪いのは明白なんですが、そういう人でもこじれると非常に面倒なので、あくまで紳士的に対応するのが良いかと思います。 お奨めしませんが、反撃したいのであれば、そういう根拠のないことをこれ以上言うなら、逆に名誉毀損、侮辱罪、脅迫罪で訴えますよとか、弁護士に相談しますとか。。。
補足
ありがとうございます。 相手先がどうして詐欺罪で訴えるといっているのかは わかりませんが警察に行く準備はそろっているとか 個人情報をすべて出してしまっていることもあり 怖くて聞けない状態です。 宅配業者へは最初オークションというのが面倒で言っていなかったのですが（そこも落札者が怒ってる理由の一つみたいです）落札者が宅配業者へ言ったこともあり。今は正直にオークションであることも落札価格がいくらだったかもすべて伝えてあり。 それを伝えたうえで弁済を行い契約を交わしました。 毎回とても丁寧なメールを送ってこういった経緯をすべてお伝えしているのですが「取引中止は認めない。あれは自分の商品だ。勝手に取引を進めるな」と言う感じで話がすすみません。 反撃は全く考えていませんが怖くて夜も寝れない状態です・・・。
- neKo_deux
- ベストアンサー率44% (5541/12319)
> 料金も返すといっているのにどうして詐欺罪で訴えると > 脅されているのかわからなくて困っています。 どうぞ訴えて下さいって事で良いかと。 訴状には、訴えの根拠が記載されますので、そちらを受け取ってから対応を考えても遅くないです。 …というか、訴えの根拠を提示してもらえないと、どうにもならないです。 面倒だから、手切れ金代わりにお金払ってお終いにしたいって選択もありますが…。
お礼
ありがとうございます。 どうぞ訴えてくださいと 言いたいところなのですが 脅迫めいてきているので ものすごい怖くてできないです。
- Nigun
- ベストアンサー率22% (200/893)
取り消したって事はオークション自体無かったという事でいいんですよね？ であれば、詐欺罪という事にもならないですし金額を返金すればすむ話です。 そもそもどこを取ったら詐欺罪になるのかも分かりません。 配送中の事故なので質問者様に非がある訳では無いですし、受け取り拒否をしてますし(そもそもそれなら受け取り時に拒否をせず落札者の人が配送業者と弁償について話し合うべきだったんだから)。 返金がすんだのであれば後は強気に出ていいと思いますよ。
補足
はい。オークション自体なかったということです。 落札者は配送業者と弁済について話し合いたかったみたいでした。 ただ、YAHOOオークションの法律相談というところで 配送上の事故は配送業者は出品者の補助としての立場なので 配送中に事故が会った場合は出品者が配送業者と話あわなければ ならない。と書いてあったこともあり。 私が配送業者と話合いをしました。 返金は振込先を教えてくださいとお願いしたのですが 教えていただけず。現金書留で送りました。 受け取ってもらえるかが不安です。。。 でも詐欺罪にならないってことですごく安心しました。 ありがとうございます。
お礼
今回現金書留お金を送付しましたので これで終わることを願っています。 相談にのっていただきありがとうございました。