ウイルス？STARTボタンが逃げる

質問

ウイルス？中国出張後からSTARTボタンが逃げる現象が発生しクリックできない状態です。タスクマネージャーも使用できない状況です。ウイルスソフトでも検知できません。直す方法教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

Voyager_02

No.2です。
ウイルス対策ソフトを御利用であれば、ウイルス検索結果やログの画面で「このウイルスを駆除するには？」等というリンクがウインドウの中にあるかも知れません。
それをクリックして削除できるか、もしくはメーカーのHPがリンク先になっていればそこを参照するか、ウイルス対策ソフトのHPで該当ウイルスを検索し、削除方法をご覧になるのが良いと思います。
メーカーに削除ツールとかがあると思いますよ。

でも、このウイルスとスタートボタンが逃げる件は関係ないと思いますよ。

回答No.2

Voyager_02

マイコンピュータを開いてフォルダを表示して、「タスク」や「コントロールパネル」を開いて、怪しいプログラムを特定できませんか？

お礼

ありがとう御座いました。
他のウイルスソフトを導入し再度スキャンした所
Win３２．VB.ｂｖというウイルスだと判明しましたが
いまのところどのように駆除したらよいのか分かりません。
よろしければアドバイスをよろしくお願い致します。

補足

ご返答ありがとう御座います。
確認してはみましたが、特定することが出来ませんでした。
特に怪しい部位がありましたら教えて頂けないでしょうか？
お願いします。

回答No.1

ShowZ

いたずら されたのでは？(^^；

CTRL ＋ SHIFT ＋ ESC で タスクマネージャ でませんか？

CTRL ＋ ESC で スタートボタンを押したのと同じ動きをします.

参考URL：

http://www.vector.co.jp/soft/winnt/amuse/se301889.html

補足

CTRL ＋ SHIFT ＋ ESC で タスクマネージャ でませんでした。
”管理者によって使用不可”のメッセージが出ました。