WORDが使用中に突然閉じてしまう

質問

2，3日前にDynabook　T4 410PMEを購入して使っております。
サクサク動き、動作も安定しているので、大変気に入ったのですが、唯一問題なのはWORDが使用中に突然閉じてしまうことです。
　辞書ソフトからコピー＆ペーストで、ワードに貼り付けようとすると、いきなりワードが閉じてしまうのです。
　別に重たいソフトをほかに立ち上げているわけでもなく、フリーズするわけでもなく、突然ワードだけが閉じるのです。ワードのアイコンをクリックして立ち上げると、ドキュメントの回復ウインドウが出てきます。
　この問題は購入直後から起こり、必ず毎回起こるわけではありませんが、すでに10回は起こっています。
　難問だとは思いますが、皆様のお知恵をお貸しいただけないでしょうか。

回答No.1

syunpei · ベストアンサー

2～3日で、10回起こっているというのは、頻繁の部類ではないかと思います。
完全に貴方の正確な使用条件がわかりませんので、似たような経験からアドバイスさせていただきます。絶対的なことでは在りません。
まず、Word自身のバグか、インストールミスがあります。
再インストールしても、ダメな場合、購入店で正規に新しいSOFTをメーカーに
いれてもらうことです。

お礼

早速のご回答痛み入ります。来週のはじめからNYへ留学するので、購入店と交渉はできそうにありませんが、とりあえず、OFFICEの再インストールをしてみました。

回答No.3

d_bot

コピー＆ペーストで起きるのかどうかわからないのですが、
ユーザー辞書に多くの単語登録を行ってWordで改行を行うとハングする、という情報がMS社で公開されています。
対処法は
・自動校正機能の解除
・使用中のユーザー辞書をシステム辞書に変換し、新たにユーザー辞書を作成
のどちらかだそうです。
ただ、最近ご購入になったのですから、恐らくWord2002ですよね・・・
情報によると98や2000で現象が起きているようですから、この現象に当てはまるかどうかわかりません

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/terminology/kbterm.asp?URL=/japan/support/kb/articles/J058/6/71.asp&kwd=%8E%AB%8F%91+%8FI

お礼

ご回答ありがとうございました。
確かに現象は似ていますね。
ただ、「ハング」とはフリーズの意味だとこれまで思っていましたが、そうだとするとちょっと違います。あくまでも固まることもなく、勝手にWORDが終了してしまうのです。しかも、ご指摘のとおりWord2002です。

回答No.2

Hiyuki

2，3日で10回は確かにおかしいです。Wordの再インストールをしてみたほうがよさそうですね。
あと、それほど関係はないと思いますけど。OfficeXpのサービスパック1が出ています。導入して損はないと思いますよ。

参考URL：

http://office.microsoft.com/japan/downloads/2002/oxpsp1.aspx?FinishURL=%2Fdownloads%2Frelease%2Easp%3FReleaseID%3D35524%

お礼

早速のご回答痛み入ります。とりあえず、教えて頂いたとおり、サービスパック＋OFFICEの再インストールをしてみました。来週からしばらくNYに行くのですが、今回のことで「Officeのディスクも持っていかねば」と痛感しました。