新規ワード、エクセル、アウトルックが毎回正常に開かないです。

質問

新規ワード、エクセル、アウトルックが毎回正常に開かないです。
オフィスを再インストールしてみたのですが直りません。

新規でつくろうとすると毎回毎回
「問題が発生したため終了します。」と出ます。
そして報告をマイクロソフトに送信する、しないのボタンを押すと
「ワードでドキュメントを回復しています。」と出て
「標準テンプレートへの変更がバックアップされています。この変更を反映しますか？」と出て、はい、いいえを押すと。
「ワードの機能はマイクロソフトナチュラルインプット２００２を使用することによってより効果的に使用できます。」と出て、
OKとすると。
真っ白で修復されたファイルという文書になっています。

毎回毎回です。
これはどうすれば治るでしょうか。

回答No.3

violet430

>1年前からです。
ソフトはわかりません。

Officeを再インストールしても駄目ですか？

回答No.2

violet430

いつからそうなりましたか？
そうなる前に何かソフトを入れなかったですか？

補足

1年前からです。
ソフトはわかりません。
同じソフトをもう一台のパソコンに入れることが多いです
ので別の理由だと思うのですが。

回答No.1

noname#67431

Norton AntiVirusとの競合のような気がします。

「Norton AntiVirus　Office　プラグイン」で検索してください。
なにやら対応策があります。