パソコンの設定に関して

質問

ＰＣwin98 IBMアプテバです
友人のホームページで　資料請求　ならびに　申し込み依頼　をするのに
こちら　をの指定をクリックすると
「既定のメールクライアントが正しくインストールされていない為この操作を行えませんでした」　というメッセージが表示されます
これはどちらのパソコンに問題がありますか
先方に　クリックしていただいて　開くようでしたら　私　と思ったので
お願いをしたのですが　プロバイダーに連絡してみたらといわれてしまいました　プロバイダーではなく　設定ではないかと思うのですが
教えてください

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

質問文から確信を持てないところがあるのですが、
＜こちら＞をクリックすると、ホームページのメールアドレスを宛先にしたメール作成画面が立ち上がる仕組みになっているのでしょうかね。

そうであるなら、質問者さんの「既定のメールクライアント」（既定のメールソフト）が何か判りませんが、そのメールソフトが使えない状態にあることが現象の一因にあるように思えます。

メールソフトには、Outlook Express、Microsoft Outlookその他色々あります。
通常ご使用のメールソフトが、既定のメールクライアントに設定されていないのではないですか？

Outlook Expressであれば、スタート→プログラムのアクセスと既定の設定でカスタムを選択し、既定に電子メールプログラムをOutlook Expressにチェックして、ＯＫで閉じてみてください。

Microsoft Outlookでしたら、ツールメニューの設定に関連項目があります。

参考までに。

補足

ご回答ありがとうございます
＜こちら＞というのは相手のホームページ上のことです　ので私にはどのように設定されているかわかりませんので　ご本人にクリックしてみてくださいとお願いをしたのです　それでもし　開かないときは　通常のメールソフトが既定のクライアントに設定されていないのではと
私側から　どうかすることはできるのですか

回答No.1

cooperation

同じ質問が過去にあったようです。
参考にして下さい。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=613442

はい、プロバイダは全く関係ないです。
大抵1つ目で上手くいくのではないかと思います。だめなら書いてあるとおりにして下さい。
全般タブの一番下のところです。

後はこういったメールソフトを立ち上げるリンク（メールアドレス）の上で右クリックして「ショートカットのコピー」をすると、アドレスをクリップボードにコピーする事が出来ます。クリップボードにコピーできれば、後はメモ帳など何にでも張りつける事が出来ます。

その後、好きなメーラーを立ち上げて宛先に貼りつけるという方法もあります。いちいちOutlookを起動されると嫌な場合は、こちらの方が便利なときもあります。私はもっぱらこっちです。

メールアドレスだけじゃなく、サイトのURLにも使えますよ。