ソースネクストのウイルスセキュリティについて

質問

製品サポートやQ&Aのサイトの探し方が悪いのか、解決できませんので
教えて下さいませんか。
1)タスクトレーアイコンから設定とお知らせとか、ミニパネルを開く
　と緑丸でなく、赤とか橙色になって無効とか停止中とあり、
　これの修正法がわかりません。
2)定義ファイルに誤りがあり処理を終了するというメッセージが
　でるのも1)と関連してるとおもうのですが、いかがでしょうか。
3)設定ファイルが存在しないため、ランチャーが実行できない　
　というメッセージも2)と関連してるでしょうか。
*アンインストールを復活さすにもすでに登録済みで処置なしですので・・ほとほと参っています。叱らずに教えて下さい。

回答No.1

yoshi-thk

一度、ウイルスセキュリティをアンインストールして、最新版のプログラムをダウンロードしてください。
それをインストールしてみてください。
また、以前のウイルス対策ソフトを完全削除していることを確認してください。

それでもダメであれば、ウイルスセキュリティを使わずに、他の会社のソフトにしてください。
ウイルスセキュリティについては、解決しないのであれば、他の会社の変えてしまった方がよいです。

検出力も低いし、ウイルスパターンの更新が遅すぎです。
評判が良くないですから、どうにもならなくなったら、他の会社の製品に変えることを考えた方がよいです。

お礼

わかりました。おっしゃる通りにしたいとおもいます。
有難うございました。