PSOBBのフリーズについて

質問

友人のPCで起こっている問題なのですが，どうしても行き詰ってしまったので質問させていただきました．

PSOBBにログインすると，最初の選択画面（シップとブロックを選択する）でフリーズしてしまうというのが主な症状で，何度も接続を試みるとゲームを始めることができるのですが，途中で回線落ちしてしまうということです．
原因をいろいろと探ってみましたが，聞いている環境では問題なく動くはずなので，何が悪いのか判断できない状況です．
ちなみに，ウィルス対策ソフトやファイアウォール，常駐ソフトを全部切ってテストしてもらった場合も全く同じ症状であるとのことでした．
他のオンラインゲーム，クロノスなどは正常に動くとのことです．

友人の環境：
http://digitalcreate.hp.infoseek.co.jp/ab/j9.htm
（文字数制限のためサーバに置きました）

何かヒントになるような事はありますでしょうか？
宜しくお願い致します．

回答No.1

noname#39970

友人経由の質問では伝言ゲームになってしまい正しく伝わらない。
一応ネットには繋がるみたいだし、ここはフリーでID取得できる筈なので当人に質問してもらう方が良い。