光なのに速度が遅くて困っています

質問

OSはWindowsXPで、サービスはBフレッツで、プロバイダはOCNで、場所は東京です。いろいろなサイトで測ったのですが、この状況で14～18Mbpsぐらいしか出ないのです。RWIN、そのほかの設定はどのくらいがいいのでしょう？他に速くする方法はありませんか？

回答No.7

mayuyuri · ベストアンサー

#5です。
>クレームする際、OCNホームページの問い合わせフォームに書き込む
>より、電話するほうが効果的なのでしょうか？

メールでも電話でも同じだと思いますよ。

クレームをつけるといっても、
喧嘩腰で文句を言うのではなく、丁寧な言葉で、穏やかにお話をします。
これまで自分が試したこと、確認したことを伝えて、
OCN側に何らかの不具合があるのではありませんか？
同地区の他ユーザーからも同様の問い合わせはありませんか？
などと。
あるとOCN側が認めれば、改善の予定を聞いて、納得がいけばよし、納得がいかなければプロバイダ変更ですね。

お礼

今は混雑していますみたいな返事が返って来て、今は待っていてくださいと言って来ました。
プロバイダを変えるとしたら、どのプロバイダがよいのでしょう？

回答No.6

noname#21680

加入者が増えると分け合うので遅くなります。速度の保障はしてないはずです。今後近所の加入者が増えればもっと遅くなります。原理は水道管と同じです。使用世帯が増えれば水圧も落ちます。

回答No.5

mayuyuri

原因を切り分けましょう。
まず、Ｂフレッツのフレッツスクウェアにはいって
http://flets-square-guide.com/
”FLET'S　SQUAREへGO”をクリックして
画面左側の”速度を確認”を押して、
スピード測定をしてください。
ここで、70Mとか80Mの速度がでるなら、あなたのＰＣは正常です。

次に、14から18Ｍしかでない測定サイトで、時間を変えて測定してみてください。
平日早朝などはユーザーが少ないので、速度が大幅にUPするんじゃないかな。
ここまでくれば、”OCNがしょぼいから”という可能性が見えてきます。
確信を得るためには、DOSコマンドのtracertでOCN内の調子の悪いネットワーク機器を特定するのもよいでしょう。

そうしたら、私のようにw、OCNに電話してクレームをつけましょう。
私の場合はクレーム後約3週間で元の速度に戻りました。

直らない場合は、プロバイダを変更ですね。

お礼

ありがとうございます。クレームする際、OCNホームページの問い合わせフォームに書き込むより、電話するほうが効果的なのでしょうか？

回答No.4

117ok

『東京で一軒家に住んでいます。』同じ条件からＸＰなら無調整で大丈夫です。
私も約３年前Ｂフレッツニューファミリー（共有型）コースからＦＴＴＨにしました。
開通当事は６５メガ前後３ヶ月すぎ位から速度が遅くなってる事に気がつき
計測してみると１０メガ出てない時が再三あり・・・Ｎｅｔ混雑時は５メガ・・・
ＮＴＴとプロバイダーに相談しました。「ベーシック占有型にといわれました」
同じ料金ならスグ変更ですが毎月、約倍料金支払いは！？

開通から７ヶ月目でＴＥＰＣＯひかりに相談してみました。
テプコは占有回線で毎月の支払額も今までと大きな差が無い
Ｂフレッツ回線、撤去費用は無料、プロバイダー契約期間ペナルティ問題なし
テプコ回線工事無料＆３ヶ月完全サービースに乗換えました。
ＴＥＰＣＯひかり現在も接続中、速度は９０メガ前後で安定しています。

●FTTHの「占有型」と「共有型」って何が違うの？
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/oshiete/7903.html

●ＴＥＰＯＣひかり
回線速度（３年連続）と顧客満足度でＮｏ１です。
http://www.tepco.ne.jp/

回答No.3

F650S

私の例を紹介します。
１０月に光が開通したのですが、当初は
30Ｍ程度でしたが、下記のサイトで教えらえた
設定をしたら40～45Ｍまで改善されました。
色々な条件で速度は変わりますがダメ元で一度
お試し下さい。

参考URL：

http://www.bspeedtest.jp/speedup.html

回答No.2

yuta2

マンションタイプじゃないですか？
マンション内の加入者が増えると速度が遅くなります。

お礼

一軒家に住んでいます。ハイパーファミリーかニューファミリーかはわかりません。

回答No.1

powerup504

こんにちは。

いつもそれくらいの速度ですか？
込み合う時間帯だとありえますよ。
私も今測定したら12Mbps だった ^^;

ご参考までに私がお世話になったサイトです。
http://www.do-it-now.jp/

お礼

いつもこのくらいの速度です。なぜか最近いきなり遅くなり始めたんです。