通信エラー

質問

J証券の番犬サイトに、ウイルスセキュリティに変えてから、「通信エラー」表示が出て、接続できなくなりました。どうすれば、できますか？

回答No.2

Cupper

まずは製品の取扱説明書やヘルプ、サポート窓口への問い合わせなど、自信でできる事をやりましょう。

そのうえで、どうしても分からない・理解できない所があれば質問や補足をしましょう。
（質問する前に自信でも分からないことについて調べること）

お礼

ありがとうございました。SOURCENEXT社に電話して、やっと解決しました！電話が繋がるのに何日もかかり、この日、30分ぐらい待って、やっとかかったのが非常に大変でした。

回答No.1

Cupper

ウイルスセキュリティにそのサイトを承認するように設定すればいいと思います。

お礼

ありがとうございました。結局、SOURCENEXT社に電話して、やっと解決しました。

補足

どのようにを操作すれば良いのですか？