新着メール数と表示メール数の誤差

質問

Outlook　Expressで「新着メール７通」などと表示されるのですが、
実際の受信トレイには表示された新着メッセージ数より少ない数の
受信しかされてません。何故なのでしょう？
プロパイダはshes.netです。宜しくお願い致します。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

補足を見ました。では、まずはバックアップを取り
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja?spid=2578&sid=global​
OutlookExpressの再インストールをしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
それで直らなければパソコンを再セットアップして下さい。

お礼

ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ございません。
初心者で回答に対応できずのいたのですが、
先日、知人に操作してもらいました。
お陰様で上手く受信できる様になりました。
また、宜しくお願い致します。

回答No.1

violet430

受信トレイ以外のフォルダ例えば迷惑メールフォルダなどへ振り分けされていませんか？

補足

ご回答ありがとうございます。迷惑メールフォルダはなく、他のフォルダにも受信されていない様です。