新着メールが無いのに「メールが届いています」とのメッセージが表示される。

質問

Outlook Expressで、新着メールを定期的にチェックして、タスクバーに表示するように設定しています。
昨日から、新着メールが無いのに「メールが届いています」とのメッセージが表示されるようになってしまいました。
時間の間隔から考えると、メールをチェックした時に、新着メールの有無に関わらず、新着メールがあったとの表示になっているように思います。
この数日で、変わった環境といえば、NortonPersonalFirewallを更新したことくらいです。
どうすれば、正常に表示されるようになるでしょうか?

回答No.2

hololon · ベストアンサー

これはメールは届いているのですが、
目に見えない形に処理されていると言うことですね。
メールフィルターを使用していませんか。
迷惑メールを受信後、「この送信者を禁止する」などの
アクションをしたことはありませんか？
そうでないなら、NortonPersonalfirewallの設定に
引っかかっているメールが一通あるのでしょう。
見ないでいいのなら、オプションで「メールをサーバーから削除する」
設定にしてその期間を一日にすれば明日には、受信しないでしょう。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
試してみます。ありがとうございました。

回答No.1

adcha128

あまり考えられない現象ですね・・
サーバにメールを残す設定にはなっていませんか？
（もしくは、最近残していませんでしたか？）

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
設定を、確認してみます。
ありがとうございました。