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なぜ「入口」から入れない?
こんにちわ。 実はホームページを開いているのですが、お客様から 「入口から入れない」との申し出がございました。 ホームページビルダーを使用して、表紙は普通のページで、 2ページ目からは左にフレームを使って素早い移動ができるように コンテンツを置いています。 もしかして表紙からフレームを使うべきだったのでしょうか? その場合「フレーム機能がないお客様」でもきれいに見れる コツはどんなことでしょうか? HPBの本やウェブデザインの本を参考にしていますがよくわかりません。 OSはWindows98です。IE5を使ってます。
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> お客様から「入口から入れない」との申し出がございました。 たぶん検索か何かで、indexではなく単体のページが表示されて、そこからトップページに戻れないのではないでしょうか?(トップページへのリンクが無い) 私の場合も、indexのページが以下のようになっているのですが、yahooのページ検索ですと、topgamenのページが表示されてしまい、リンクのあるnewpageが出て来ません。 </HEAD> <FRAMESET rows="82%,18%" frameborder="NO"> <FRAME src="topgamen.htm"> <FRAME src="newpage.htm" scrolling="NO" marginheight="12"> <NOFRAMES> <BODY> <P>このページをご覧いただくにはフレーム対応のブラウザが必要です。</P> </BODY> </NOFRAMES> </FRAMESET> </HTML> なので、topgamenのページに 『途中から入ってきてしまって、下の部分が見えないお客様はこちらから』→と表示して、 index.htmにリンク出来るようにしています。
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入れないとはどういうことなのかご自身で分かっているのですか?入れない人のブラウザなど分かっていますか?エラーメッセージについては? その辺りきちんと書かないと回答つきませんよ。 それから最近のブラウザはフレーム表示の出来ないものはほとんどありません。 その入れないということを解決して「フレーム表示」と「フレームなし」を作った方がいいと思います。 とうよりトップだけフレームにしていないかがよく分からないです。フレームだからといって素早く表示できるわけではありません。
補足
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 ブラウザ等のことはよくお聞きしておりませんでしたので ただ今お客様に確認中でございます。 以前はトップページ以降もフレームなしで作っておりましたが、 お客様がスクロール等をせずとも簡単に他ページにうつれるようにと フレームを新しくいれました。 やはり不案内な者には過ぎたことだったかもしれません。 お時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
お礼
丁寧なご説明をありがとうございます。 1番の方にも叱られてしまいましたが、私の準備が足らず、 どのようなトラブルなのか詳しい状況がわかっておりません。 ただ今問い合わせ中でございますので、答えが戻り次第 abbaabba様のアドバイスを試させていただきます。 ご解答感謝いたします。 お客様のお答え次第では新たにご助言を仰ぐこととなるやも 知れませんが、どうぞ宜しくお願いいたします。 では一旦失礼いたします。
補足
遅くなってしまいましたが、補足をさせていただきます。 お客様の使用機種はMac G3、ブラウザはIE 5.0だそうです。 症状は、「入口」にカーソルをあわせてもリンク先が表示 されない(指の形にならない)のだそうです。 ためしにそのまま押してみたそうですが、リンクできなかった とのことです。 解決法がおわかりになられたら、どうか教えてくださいませ。 宜しくお願いいたします。