音が出ません。

質問

こんにちは。
すでに『音が出ない』関連の過去の質問を見ましたが、解決されない
ので質問いたしました。よろしくお願いします。

日頃Windows Media Player 10でDVDを再生しているのですが、
あるDVDの種類だけ映像だけ流れて、音声が出ないのです。
しかし、そのDVDは、WinDVD 5では正常に映像・音声共に再生されます

そのDVDの種類とは、NARUTOのDVDなのですが、他のDVDはWinDVD 5でも
Windows Media Player 10でも正常に再生されます。

ちなみに、ボリュームコントロールや機器の故障ではありません。
使用しているパソコンは
Microsoft Windows XP Home Edition Version 2002 Service Pack 2
AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 3800+
2.00 GHz 992 MB RAM 物理アドレス拡張　　　　です。

もしかしたら、他にインストールしているDVDを再生できるソフト
（例えば、GOM PlayerやReal Player等）や、他にインストールした
なんらかのソフトによる影響かとも思いましたし、素人なりに努力
はいたしましたが、自身での解決はできませんでした。

何か足りない情報がありましたら、即答えます。

どなたか解決する方法や糸口を教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

powerup504 · ベストアンサー

こんにちは。

NARUTOのDVD　の販売元へ問い合わせしましょう。
少なくとも何かのヒントは教えてくれるはずです。

お礼

なるほど！

そういう手がありましたね！！

勉強に、なりました。

早速問い合わせてみようと思います。

ありがとうございました！！

回答No.2

daigo_dc2

ＷｉｎＤＶＤのコーデックとの相性によるものではないでしょうか。
当方、以前同じようなことがあり、違うプレーヤをインストールしたところ改善されたことがあります。
オークション等で安くで手に入るので試してみてはどうでしょうか。
ただ、確かな根拠はありませんので、自己責任でお願いいたします。

お礼

ご回答、ありがとうございました！

検討の上、試してみようと思います。