ノートン2006を入れてから音が出ない？

質問

今まで、ノートンの2004年版がインストールをインストールをしていました、
今回2006年判にバージョンを上げました。
このソフトをインストールをしてから、divxやxvidに変換をしたら音声がまったく入っていない現象がおきてしまいました。
以前作った映像を見ても、今まで音がでていた奴も出なくなっていたので、なにかこのノートンのソフトが原因と分かるのですが、どうすればよいのでしょうか？

音声はLAME（MP3）で圧縮がされていると思うのですが？

すいませんが、分かりにくい文面で申し訳ありませんが、対処の仕方をご指導をお願いいたします。

回答No.1

Willyt

試しに２００６年版にバージョンアップする前の日付けでシステムの復元をやって見てください。これで音が聞こえるようなら間違いなくノートンが犯人ということになります。もしそれでも鳴らないようなら、これは他に何か原因があることになりますね。

お礼

Winxpを再インストールをしてとりあえず２００４を入れたいと思います。
まあ、ぐちゃぐちゃになってしまったので、こうしました。

補足

システムの復元をしましたが、以前作った映像ファイルは音声がすごく小さくですが、出るようになりましたが、このソフトを入れてから作った音声は出ません。

入れ方がまずかったのですかね？

2004をアンインストールをしてからインストールをしたのですが、”0x7c950f29が0x050000がreadになりませんでした”と出ましたが、作動はしていたので・・。

今までのファイルでも、音声が小さくなるのは・・？