タスクマネジャが開けません。

質問

ウイルスバスターでＴＲＯＪ_ＶＢ.ＫＧというウイルスに感染していると出たのですが隔離できませんとでていて、手動でやるやり方を読んだのですがタスクマネジャを開いてと書いてあります。タスクマネジャが何をしても開けなにので手動でも隔離が出来ません。
この場合はリカバリーしか元に戻す方法はないのでしょうか？
パソコンにはあまり詳しくないので初心者でもわかりやすく教えていただけるとありがたいです。
パソコンはＦＭＶのデスクトッップでＸＰです。よろしくお願いします。

回答No.6

ryu-fiz · ベストアンサー

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FVB%2EKG&VSect=T
の内容に従ってwmplayer.exeを終了させるだけなら、タスクマネージャでなくても例えば次のようなフリーウェアでも可能です。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/wincust/taskservice/slighttask.html

ただ今回の場合、
>このファイルは他のプログラムで使用しています」と出てきて表示できません。
これはTROJ_VB.KGのページには書かれていない症状なので…他にも当然何かしらの感染があるのだと思われます。

次のソフトが使えるようなら使ってみてください。
http://www.emsisoft.jp/jp/software/free/
トロイの木馬など、一般的なウイルス対策ソフトが対応し切れないものに対してもかなり効果的に働きます。検出されたものが上手く処理できないようならシステムをセーフモードで起動後、再度試すと上手くいく場合があります。

それでもダメな場合は…対処レベルが非常に高いと思われますのでリカバリを推奨します。

回答No.5

yoshi-thk

ひどくならないうちに、リカバリしてしまった方がよいですね。レジストリもいじるようですから。
それから、P2Pソフト（Winny？）を使っていたと言うことはないですか？
使っていたら、使うことを止めるべきです。

Win32/Alcan.K（ＣＡ）
http://www3.ca.com/fr/securityadvisor/virusinfo/virus.aspx?ID=58021

リカバリの方法は次のページを読んで、必要なメール類を別の媒体に移動させてリカバリしてください。

MB-Support パソコン初心者のサポートページ
http://mbsupport.dip.jp/

それから、リカバリ後はパスワード類も変更してください。
パスワードを変えないと、危ないです。

回答No.4

mama_ane

たぶんウイルスによって↓のようにレジストリが弄られているんだと思います。
http://arena.nikkeibp.co.jp/tec/winxp/20060221/115511/

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
私のXPでは「System」キー自体ありませんが以下の値を削除すれば良いはずです。
>"DisableTaskMgr" = 0x1

ただこれらはAd-Awareでも修正してくれます。
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

ちなみに…セーフモードで起動して問題のファイルを削除する方法もあります。
http://higaitaisaku.com/safemode.html

回答No.3

pinori

通常はもう1つ、Ctrl+Shift+Escキーで出るはずですが、多分だめでしょうか？
ウイルスバスターを入れているのであれば最新の定義ファイルでスキャンすれば駆除できそうな気もしますが、その方法では難しいですか？
セーフモードでもタスクマネージャが起動せず、どうしてもタスクマネージャから削除する方法しかないようであれば、リカバリした方が早いかも知れません。

回答No.2

horuchin

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FVB%2EKG&VSect=Sn

XPでもCTRL+ALT+DELETEでタスクマネージャが起動します。

また、こんなやり方も
http://www.mct.ne.jp/users/fjv/win2ktips/tip2k008.htm
XPで確認済みです。

削除できるといいですね。

補足

早速の回答ありがとうございます。
どちらもついこの間までは出来たのですが・・ウイルスのせいか開けなくなってしまいました。

回答No.1

pinori

[スタート]-[ファイル名を指定して実行]に「taskmgr」と入力して[OK]して開けませんか？

補足

早速の回答ありがとうございます。
試してみましたが、「このファイルは他のプログラムで使用しています」と出てきて表示できません。やはりウイルスのせいでしょうか・・