送信済みアイテムにコピー

質問

Outlook Expressで　WinndowsXPノートパソコンで　送信時にオプションで　送信済みアイテムにコピーするにチェックが入っているのですが　表示されません。
二週間前にキーボードの４文字打てなくて修理に出しました。
その時は　キーボードのみの修理で済みましたが影響があるのでしょうか。
その他の送受信は出来ています。
宜しくお願い致します。

回答No.1

donnmai · ベストアンサー

まずバックアップを取ります。
http://support.microsoft.com/kb/880553/ja

送信済みアイテムにはメールがありますか？
ありましたら新規に作成したフォルダ
（受信トレイの上「ローカルフォルダ」右クリック、新規フォルダで作成）に移動しておいて下さい。
「ファイル」→「フォルダ」→「全てのフォルダを最適化」を実行。
メッセージのコピーが残せるか確認。
正常化したら、他のフォルダで「メールの消失」が起きていないか確認。

正常化しない場合・・・・
もう一度OE保存フォルダを開きます。
必ず、OEを終了しておいてからOE保存フォルダ内の
「送信済みアイテム.dbx」を右クリック「削除」します。
OEを起動すると自動的に「送信済みアイテム」が新規作成されます。
自分宛にメール送信してコピーが保存出来るか確認して下さい。

これで正常化しましたら「送信済みアイテム」フォルダの破損だったと思われます。
OEのフォルダ破損の原因は「メールの溜め込みすぎ」が主です。
メールが消失してしまわない様に、大切なメールは外部に保存。
出来るだけフォルダに直接保存しておかないようにしましょう。

回答No.2

violet430

参考
http://support.microsoft.com/kb/184059/ja